Ict@創新：釋放非洲的IT業務/3-3
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出於教學目的，建議培訓師/講師使用講座，並穿插簡短的辯論作為傳遞本模組的主要方式。此外，簡報和練習也是本模組合適的交付方式。
現在，比以往任何時候都多，人們正在聯合起來——以聯盟或組織的形式——利用技術的強大力量來推動政策變革。這種基於網際網路的新型倡導方法——電子倡導（e-advocacy）——是一個多方面過程，它使用一系列技術工具，並針對特定的競選目標進行定製。更確切地說，“您的電子倡導革命指南[＃_edn2 [ii]]”，由PolicyLink專案出版（http://www.policylink.org）引用了組織利用電子倡導接觸“難以觸及”的社群的例子；組織大規模動員；加強其線下策略（如擺攤、集會和抗議遊行）；接觸媒體；聯絡更多支持者進行線上捐款；以及快速而有力地針對決策者，以透過或否決擬議的立法。
除了案例研究之外，本報告還提供了大量技術技巧，用於建立倡導網站、以最大限度地提高電子郵件和新聞稿的有效性，以及聯絡受眾並促使支持者採取行動。它還考察了希望將技術融入其溝通策略的組織所面臨的障礙和機遇，以及技術供應商的詳細清單。
定義：電子倡導是倡導者增加政策變革壓力的革命性力量。並且它正在發生，一次點選一次。
一組核心技術工具是成功開展電子倡導活動的核心。這些工具包括用於儲存聯絡人和受眾和支持者資料的資訊資料庫；用於展示資訊並定期更新資訊的網站和內容管理系統；用於向線上受眾開展外聯溝通的電子郵件工具；以及各種補充性技術工具，這些工具促進以不同方式吸引支持者向決策者施壓。
我們希望幫助您只需點選幾下即可快速檢索一些有用的技術技巧。第三部分描述了可用於電子倡導的技術工具，技術工具：它們是什麼、它們做什麼、在哪裡獲取它們，以幫助您開始電子倡導革命。本章描述了這些元件中的每一個
網站：為倡導網站上的內容部分提供建議，以及建立有效線上形象的工具。
電子郵件：為透過電子郵件通訊和行動警報聯絡受眾以及設計電子郵件資訊提供提示。
建立網站內容：描述部落格、線上影片和Flash™動畫以及播客。
與受眾聯絡並促使支持者採取行動的工具：詳細介紹了用於告知支持者和動員行動的眾多技術工具。
技術工具和戰略服務提供商：描述了各種行業技術工具和服務的提供商，並重點介紹了它們之間的一些關鍵區別
定義：網路是建立和利用人脈的藝術。
網路的目標是建立一個人員和資訊庫，可以直接提高產品或服務的質量，減少客戶流失，最重要的是，讓您的競爭對手想知道您是如何贏得他們從未知道的工作機會的。
許多小型企業主不想建立人脈，因為他們認為這只是將您的名片塞到別人的手中並誇耀您所做的事情。事實上，網路實際上是關於結識您可以幫助的人以及可以幫助您的人。如果說有什麼的話，任何企業，無論大小，都應該學習的第一自然本能是如何在國內和國際上建立和維持良好的業務聯絡。
肯亞的中小企業工具包[＃_ftn1 [1]]報告了Network Associates總裁史蒂文·M·克勞瑟（Steven M. Krauser）的工作，他認為大多數商界人士不知道如何將網路打造成為有效的業務工具。“如果您的網路結果是您右上角抽屜裡的一堆名片，而不是很多額外的業務，那麼您可能需要重新評估您的方法”，他指出。
克勞瑟表示，小型企業主應該以兩個目標來對待結識人脈：儘可能多地結識人脈，並讓他們瞭解您。然後，他建議採取以下四個步驟來使您的網路發揮作用
網路是雙向的。當您遇到某人時，您想詢問他們的業務並告訴他們您的業務。從基本資訊開始——姓名、公司、隸屬關係、職位、業務性質等。接下來，您需要了解您是否可以互惠互利。嘗試涵蓋以下主題
- 您的公司做什麼？
- 您為哪些型別的客戶提供服務？
- 在每個公司中，誰負責您服務的和/或產品的購買決策？
- 是什麼讓您與競爭對手區別開來？
您不能與每個人都進行深入的網路互動。獲得初步資訊後，您需要確定此人是否值得再次見面並建立關係。您可以幫助他們，他們可以幫助您嗎？答案應該對兩者都是“是”。
另一個標準是尋找真正有興趣幫助他人解決問題的人，並且沒有附加條件。換句話說，不要把自己當成網路工作者，而要把自己當成問題解決者，並在您考慮新增到個人網路中的人身上尋找相同的特徵。
網路不是名片集合，而是人的集合。花時間瞭解您網路中的人的業務。如果您明智地選擇了成員，這應該是一種樂趣。並確保您完全向他們介紹您所做的事情以及與誰一起做。互相更新和鼓勵。實際上，你們成為了彼此的銷售人員。
請記住，網路的目的是為了從您聯絡人的每個人那裡獲得業務，而不是獲得您聯絡人的業務。
您還應該能夠向網路中的人尋求管理理念、建議、線索，甚至供應商推薦。您將互相學習並促進彼此的成長，無論是在利潤方面還是在績效方面。
隨著聯絡基礎的擴大，您必須重新評估資訊迴圈中的人員。練習有效的時間管理技能並優先考慮您的聯絡人。您將希望最常與對您最有幫助的人保持聯絡。他們將成為您的核心圈子。
小心不要橋歸橋路歸路；您永遠不知道什麼時候有人會幫助您，或者什麼時候您能夠幫助他們。如果您覺得現在有人對您沒有用，您仍然希望不時地與他們聯絡，因為他們將來可能會變得很重要。換句話說，對每個人都友善，因為您永遠不知道他們會在哪裡出現。
•作業 1：訪問模組 2中每個案例研究的網站，並評論他們線上展示公司情況的效果。
•作業 2：使用下表提供一個聯絡列表，該列表可能對在您所在國家/地區運營開源軟體業務有用。
| 開源軟體聯絡列表 | |||
| 國家：............................. 區域：........................................ | |||
| 組織名稱 | 型別/職能 | 聯絡人 | 備註 |
• 作業 3：列出您所在國家/地區的儘可能多的（1）開源軟體組織（包括 Linux 使用者組 (LUG)）和（2）公司。對於每個類別，在適用情況下說明其網站。