Ict@創新：解放非洲的 IT 商業/4-2
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為教學目的，建議培訓師/講師使用講座、小組和個人練習作為交付本模組的主要方式。
當前的市場低迷表明，世界經濟乃至各個國家經濟中最具流動性的方面之一是市場。定義目標市場就像定義一個移動的目標。正如模組 4.1 建立了一些開始業務的基本基礎一樣，本模組在此基礎上，列出了一些基於專家經驗的步驟，幫助新企業為其市場和產品定義一個細分市場。
你的目標市場是“任何願意為你的產品或服務付費的人”嗎？還是你將精力集中在一個定義明確的細分市場，並確定了對你的企業產品或服務的特定需求？如果是前者，你最好定義你的目標市場。
- 簡要說明你的目標市場以及你將滿足的需求：問問自己為什麼選擇這個特定業務，你的產品/服務適合誰，你希望與誰做生意，你的產品有什麼獨特之處。假設你計劃銷售汽車美容產品。你決定你的目標市場是車主。你的企業將幫助他們保持車輛清潔和閃亮。
- 接下來，將這個大市場分解成更小的部分（細分）：有些人修復經典汽車。有些人開著一輛舊車，偶爾會開車去洗車場洗車。有些人擁有“地位”汽車。還有卡車車主、摩托車車主。你的工作是考慮各種子群體，並決定你的細分市場。請記住，有一些車主不在乎保持車輛清潔和閃亮。還有一些人關心，但沒有時間和興趣自己動手。他們會把車開到修理店。另一些人只有在換車時才會擔心汽車美容。你拒絕這些不適合你的細分市場的細分市場。經過考慮，你決定你的細分市場將是既有時間又有興趣自己動手進行美容的汽車車主——那些喜歡擺弄自己車輛的人，他們有時間花在上面，並且對車輛的外觀感到自豪。你認為這個群體有足夠的潛在客戶來支援你的業務嗎？你提供的服務是其他來源沒有提供的嗎？如果是，請進入第三步。
- 制定你的客戶畫像：儘可能詳細地描述你的潛在客戶。你對他們瞭解多少？他們在地理位置上在哪裡？他們在汽車美容上花了多少錢？他們可能花多少錢？他們在哪裡購物？他們的年收入是多少？他們會說哪些語言？他們開的是什麼型別的汽車？如果你線上銷售，他們更喜歡哪些線上支付方式？他們訪問什麼型別的網站？他們希望如何交付產品？在進行市場規劃之前，確定你的客戶畫像。
- 現在你已經完全確定了你的目標市場，請進行調查以驗證這個群體是否有足夠的業務來支援你公司的發展。在這裡，你需要驗證需求確實存在，而不是你“一廂情願”。在你的調查中使用主要來源和次要來源。你可以查閱商業目錄，獲取有關汽車車主及其汽車護理習慣的統計資料，查詢有關該主題的報紙文章和雜誌故事，或者使用市場調查技術（如調查、焦點小組、線上搜尋等）進行自己的調查。
- 最後，進行調查以確定市場規模和你的潛在市場份額。
換句話說，使用主要和次要來源找出你定義的地理區域內有多少潛在客戶，以及有多少企業直接或間接與你競爭。你的市場份額將是可能從你而不是你的競爭對手那裡購買產品的客戶數量。
透過（Campbell, 2000）所述的定義你的目標市場，你現在更有可能制定一項營銷計劃，以接觸你的潛在客戶，也許你的銷售會立即開始飆升。
- 作業：寫一篇 200-350 字的論文，描述你所在國家 FOSS 市場的現狀。