專案管理/PMBOK/人力資源管理

專案中最重要的資源是人員 - 專案團隊。專案需要在時間表中的特定時刻擁有特定專業知識，具體取決於要交付的里程碑或專案所處的階段。一個組織可以在一個預算年度內同時進行多個戰略專案，這意味著其員工可以同時參與多個專案。或者，員工可能會從組織中的角色中調離，成為專案團隊的一部分，因為他們擁有特定的專業知識。此外，專案通常需要透過合同工作和第三方供應商才能獲得的人才和資源。在管理專案時間方面，獲取和協調這些人力資源對於專案的整體成功至關重要。

規劃人力資源管理

在規劃人力資源管理時，首先要確定所有專案角色和職責。記錄彙報關係和人員配備管理計劃是規劃過程的關鍵。

專案角色是指個人或團隊在專案本身內部或外部承擔的角色。人員配備管理計劃集思廣益，為獲取團隊成員提供思路。它確定培訓需求以及招聘和解僱資訊。它包含有關安全性和該計劃對專案的影響的資訊。

輸入

為了正確定義職責和專案角色，我們必須檢視所涉及的輸入。瞭解現有團隊的參與方式以及技術學科和個人的互動方式。

組織輸入 團隊必須確定專案的組織團隊、他們提供的角色和服務以及團隊之間的互動方式，使他們能夠作為一個單元完成任務。確定所有團隊後，我們必須檢視技術方面，並確定哪些特殊技術可能需要獨特的整合方式，例如（新計算機軟體、語言、新硬體系統）。團隊還必須嘗試預測從每個生命週期階段過渡期間可能發生的任何問題，這些問題可能會嚴重阻礙和減慢專案進度。嘗試預測一些問題將極大地幫助團隊，使他們能夠了解可能發生的事情，以便他們能夠為這些問題做好準備，無論它們是否發生。在團隊檢視可能發生的問題時，他們還應檢視專案中可能需要特別注意的其他領域。這樣做是為了確保如果需要採取特殊措施來完成一項任務，團隊不會感到意外，並且能夠找到並準備好幫助的具有所需能力的人員。最後，我們必須檢視人際關係，並確定可能存在的事先關係和溝通障礙，以及供應商和客戶之間可能存在的任何關係。然後，我們應該問一些物流問題：專案中個人和技術之間相隔多遠？（例如，一臺伺服器位於不同的洲，而兩位團隊成員分別位於相反的洲。）專案中涉及的雙方之間可能需要什麼型別的運輸？

結合這些關於輸入的問題，在分析所有輸入時，最好有一些有形的工具。隨著專案管理經驗的增長，一些經驗教訓也會隨之增長。最好堅持過去有效的東西，避免那些無效的東西。透過形成模板和清單，這些事情可以輕鬆完成，從而大大縮短專案時間。使用模板，可以更快地完成文件，並允許更加一致的工作。使用清單，專案可以按計劃進行，它們可以確保所有事情都完成且不會遺漏，使專案進度始終保持在正軌上。

工具

組織結構圖和職位描述 有幾種不同的方法可以記錄團隊成員的角色和職責。有三種不同的方法可以記錄資訊：層次結構、矩陣和文字導向。無論使用哪種方法，主要目標都是確保每個團隊成員都知道自己的角色和職責。

技術

需要考慮的必要條件

• 支援
• 承諾
• 參與

模板

每個專案都是不同的，但大多數專案都有一些相似之處。如果專案之間存在相似之處，或者使用角色和職責定義，則組織規劃時間會更快。

為整個專案建立一個模板，以確保員工不會偏離範圍，這也是一個好主意。此模板（取決於你的專案）很可能不會起作用，充其量只是一個工作完成的視覺化表示。一旦建立了視覺化表示，人們就會知道任務需要按什麼順序完成。

專案花名冊

適當的規劃將讓你能夠確定所需的技能，並將員工安排到最有效的工作區域。這可能包括招聘新員工或從特定部門調動員工。確定員工安排的一個好主意是建立專案花名冊。花名冊將幫助你根據專案範圍和要完成的工作，概述每個員工的角色和職責。在開發花名冊的過程中，它最終會確定應該將多少成員分配到哪個部分，或者應該在哪些地方填補空白。

專案支援團隊

建立一個專案支援團隊需要考慮。它確實需要額外的資金和人員；但是，如果經驗豐富的專案經理或 IT 專業人員隨時待命，則可以更快地解決專案中的停滯或問題。

聘請顧問

聘請顧問可能是啟動大型專案的良好途徑。擁有激勵人心的經驗以及執行大型專案的經驗的人員無疑是當前工作的寶貴資產。

人力資源實踐

企業或組織可能存在許多政策、指南或程式，這些程式可以極大地加快組織規劃速度。專案管理團隊可以使用這些資訊更好地瞭解特定管理的角色或組織中其他流程的工作方式。

組織理論

所有團隊成員都需要了解組織理論，以便他們能夠透過對團隊、部門和個人工作方式的一般瞭解快速響應專案的需要。

成本

跟蹤成本和預算可能是一個小問題。一個好方法是建立一個 Excel 電子表格或其他型別的基本預算，並在專案的初始過程中遵守該預算。這樣可以概述其他支出，以加快流程或將資金分配到更適合的領域。

==組建專案團隊==組建專案團隊過程涉及獲取和分配人力資源到專案中，以使專案取得成功。

如果專案經理無法在正確的時間獲得擁有正確技能所需的人力資源，這將極大地影響專案的成功。

開發專案團隊

開發專案團隊過程透過培養各個團隊成員的能力，使團隊發展成為一個有效、運作良好且協調一致的團隊，從而提高專案績效。

它讓團隊保持積極性，朝著專案目標前進。

管理專案團隊

管理專案團隊流程監控團隊和個人績效，解決衝突，最佳化團隊績效，確保人員按計劃執行。

與專案管理執行的其他流程組相比，人力資源管理被認為是最不可預測的。例如，團隊成員可能直接向職能經理彙報，可能會出現衝突，或者人員可能會離開專案。因此，專案經理必須解決所有這些可能延遲或損害專案並挑戰團隊取得優異績效的因素。

摘要

必須考慮專案特定部分的所有員工工作和潛力方面，才能在專案中有一個良好的開端。如果需要，可以調動人員，但專案經理必須重新評估情況，然後將調入的成員培訓到速，這可能很長，也不經濟。在建立專案時牢記以上提到的方面，它們在處理大型專案時肯定會節省時間和金錢。