為極客設計易用性/說使用者的語言
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雖然程式在等待文件載入時告知我它正在做什麼，但這條訊息並不是很易懂。首先，標題“檢視位置”令人困惑：我並不想檢視位置，而是要檢視文件。文字“啟動外部檢視器”則更糟糕：“啟動”是魚類會做的事情。這裡使用這個詞毫無意義，除非是給精通 C 語言的程式設計師看的。而“外部”一詞也同樣令人困惑。從程式設計師的角度來看，檢視器是外部的，因為它是由其他人提供的。但作為使用者，我並不想考慮誰編寫了我的軟體的哪個部分，我更想專注於即將看到的文件內容。因此：說使用者的語言，從使用者的角度展示事物。
不過，也不必走極端。有時，使用者可能會因過於幼稚的語言而感到反感，而且往往有一些技術術語，如果你嘗試將其“翻譯”成日常語言，反而會變得更難以理解。