極客的可用性

目錄

• 前言
• 什麼是可用性？

一般原則

• 對使用者的反饋
• 使用者應該處於控制之中
• 自解釋介面
• 可預測性
• 透明度
• 不要打斷使用者
• 我能猜到使用者想要什麼嗎？
• 容錯性
• 所見即所得
• 使用使用者的語言
• 避免擬人化的介面
• 設計應反映使用者的邏輯，而不是構造者的邏輯
• 按鈕的設計應反映其重要性
• 提供從困境中解脫的替代方法
• 調查、問卷、表格和選項列表
• 殘疾人使用者訪問
• 新手與經驗豐富的使用者
• 功能膨脹
• 標準化
• 開放標準

設計過程

• 說服決策者
• 使用者畫像
• 讓使用者參與設計
• 可用性測試
• 客戶反饋
• 跟蹤使用者行為

具體的技術問題

硬體

• 鍵盤
• 滑鼠
• 螢幕
• LED 和顯示器
• 聲音
• 警報

軟體

• 互動方案
• 幫助
• 錯誤訊息
• 響應時間
• 鍵盤快捷鍵
• 滑鼠效果
• 滾動
• 預設值
• 檔案組織
• 安裝和解除安裝
• 版權保護

網頁設計

• 殘疾人使用者訪問
• 導航
• 避免框架
• 動畫
• Cookie
• 適合列印的網頁
• 網頁相容性

參考資料

• 推薦讀物
• 推薦網站