為極客設計的可用性/什麼是可用性？

可用性或人機介面設計的學科是研究機器與人類之間的交流。機器可以是任何東西，從手錶到大型工廠。交流可以是人類按下按鈕，也可以是機器閃爍指示燈。

您可能經常在使用某些裝置時感到沮喪，無論是簡單的自動售貨機還是複雜的新計算機程式：現在應該按哪個按鈕？為什麼它現在會發出嗶嗶聲？為什麼它做的不是我想要它做的事情？可用性研究對於瞭解如何設計易於使用的物品非常有用。

一些可用性問題的示例

• 如何設計一臺電視機，以便使用者可以輕鬆地找到所需的頻道。
• 如何設計一輛汽車，使駕駛員可以在不將視線從交通狀況中移開的情況下使用所有儀器。
• 如何設計一個馬桶，以便使用者即使無法閱讀當地語言的說明也能選擇小沖水和大沖水。
• 如何設計一款軟體，以便新手使用者無需閱讀大型手冊即可瞭解如何使用它，並且經驗豐富的使用者不會因為不得不點選多個選單而被耽誤。
• 如何設計火車站的資訊系統，以便乘客可以輕鬆找到正確的火車。
• 如何設計大型工廠車間的控制室，以便操作員可以概覽所有流程，並獲取有關特定流程的詳細資訊。
• 如何設計醫療裝置，以便醫生不會因誤觸按鈕而傷害患者。
• 如何設計一種裝置，使兒童、老人和有各種殘疾的人可以使用它。
• 如何設計報警系統，使監控人員不會因誤報而過度煩惱，並且在沒有報警的情況下不會變得懶惰或睡著。
• 如何設計計算機滑鼠，以便使用者整天使用它時不會發生勞損。

每個開發機器、使用者硬體、軟體、家用電器或人類使用的任何其他技術產品的嚴肅公司都應在其設計過程中考慮可用性因素。不幸的是，即使是最知名的大公司有時也會銷售使用者介面非常糟糕且令人困惑的產品。

可用性研究將教會您在設計過程中需要注意哪些可用性問題，如何測試特定使用者介面的質量以及如何改進它。