管理量表手冊/易用性
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幾乎所有先前關於科技接受模型 (TAM) 的研究都使用李克特量表來衡量該模型的結構。在研究中，為 TAM 元件開發了語義差異量表 有用性 和易用性。結果證實，語義差異量表衡量的結構在心理測量上等同於李克特量表衡量的結構。這些結構之間的關係沒有改變，為名義效度提供了強有力的證據。
感知易用性被定義為一個人認為使用特定系統不會付出任何努力的程度。
為了幫助我 (完成任務)，總的來說，我認為 (系統) 作為 (技術型別) 是
- 易於學習/難於學習。
- 易於操作/難於操作。
- 易於互動/難於互動。
- 易於靈活互動/難於靈活互動。
- 易於掌握/難於掌握。
- 非常易用/非常笨拙。
- Chin 等人 (2008)：一種測量科技接受度和其他結構的快速形式方法。MIS 季刊，第 32 卷，第 4 期，第 687-703 頁。