管理量表手冊/效用

效用 (alpha = 0.926)

描述

幾乎所有先前關於技術接受模型 (TAM) 的研究都使用李克特量表來測量模型的結構。在研究中，為 TAM 元件 易用性 和效用開發了語義微分量表。結果證實，語義微分量表測量的結構在心理測量上等同於李克特量表測量的結構。這些結構之間的關係保持不變，為名義效度提供了強有力的證據。

定義

感知效用是指一個人認為使用特定系統會提高其工作績效的程度。

專案

為了幫助我 (完成任務)，總的來說，我認為 (系統) 作為 (技術型別) 是

• 高效/低效。
• 提高績效/降低績效。
• 提高生產力/降低生產力。
• 有效/無效。
• 有用/無用。
• 非常有用/非常無用。

來源

• Chin 等人 (2008)：一種快速形式方法來測量技術接受和其他結構。MIS 季刊，第 32 卷，第 4 期，第 687-703 頁。

相關量表

• 一致性分配
• 易用性
• 分配的忠實性