管理量表手冊/效應不確定性

效應不確定性 (alpha = 0.89)

描述

在感知環境不確定性 (PEU) 文獻中，Milliken (1987) 對 狀態不確定性、效應不確定性和 反應不確定性 做出了重要貢獻。本研究採用兩階段實證研究方法，旨在開發和檢驗測量這三種結構的量表，以檢驗其維度、可靠性和效度（包括效標效度）。

定義

效應不確定性是指無法預測未來環境狀態對組織影響的本質（即對因果關係的理解）。

專案

• 您多久會覺得能夠預測該因素對您市場管理決策的影響？[低可預測性意味著您對該因素如何影響您的市場決策非常不確定。高可預測性意味著您對該因素如何影響您的市場決策非常確定。]（從不/總是）
• 請指出您對每個因素如何影響您的市場管理決策的“確定性”（確定程度）。（對它將如何影響我的決策完全不確定/對它將如何影響我的決策完全確定）
• 您多久會覺得完全理解該因素對您市場管理決策的影響？(從不/總是)

來源

• Ashill/Jobber (2010)：測量狀態、效應和反應不確定性：理論結構構建和實證驗證。管理學期刊，第 36 卷，第 5 期，第 1278-1308 頁。

相關量表

• 反應不確定性
• 狀態不確定性