管理量表手冊/情報傳播

情報傳播 (alpha = 0.75)

描述

為了提高操作化和心理測量特性，對 Kohli 等人 (1993) 提出的市場導向量表 (MARKOR) 進行了修改。由此產生的市場導向量表 (MO) 包括三個維度：情報生成、情報傳播和響應能力。

專案

• 我們業務部門的營銷人員會花時間與其他職能部門討論客戶的未來需求。
• 我們業務部門定期釋出檔案（如報告、簡報），提供有關我們客戶的資訊。
• 我們經常進行跨職能會議，討論市場趨勢和發展（如客戶、競爭對手、供應商）。
• 我們定期舉行跨部門會議，更新我們對監管要求的瞭解。
• 業務部門的技術人員花大量時間與其他部門分享有關新產品技術的資訊。
• 市場資訊在這個業務部門的所有層級都傳播很快。

來源

• Matsuno 等人 (2000): MARKOR 量表的改進和驗證。營銷科學學院學報，第 28 卷，第 4 期，第 527-539 頁