管理量表手冊/組織間利他主義
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開發了一個衡量組織間公民行為 (ICB) 的量表。四個常見的 ICB 被具體化:組織間利他主義、組織間容忍、組織間忠誠和組織間合規。
- 如果我們感覺到供應商有需要,我們會盡力幫助他們處理與業務相關的問題。
- 如果我們的供應商在我們的專業領域遇到問題,我們會提供幫助。
- 我們有時會自願提供資源,以減輕供應商的工作量。
- Skinner 等人。(2009):一些組織間公民行為的衡量標準。量表開發和驗證。《國際物流管理雜誌》,第 20 卷,第 2 期,第 228-242 頁。