管理量表手冊/組織間忠誠度
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開發了一個衡量組織間公民行為 (ICB) 的量表。四個常見的 ICB 被操作化:組織間利他主義、組織間容忍度、組織間忠誠度和組織間合規性。
- 我們告訴其他人,我們的供應商是一家值得合作的好公司。
- 我們有時會犧牲自己的最大利益,以便為我們的供應商提供額外的利益。
- 我們向其他人推廣我們的供應商的產品/服務。
- Skinner 等人 (2009):一些組織間公民行為的度量。量表開發和驗證。國際物流管理雜誌,第 20 卷,第 2 期,第 228-242 頁。