管理量表手冊/組織間容忍度

組織間容忍度 (alpha = 0.847)

描述

開發了一個衡量組織間公民行為 (ICB) 的量表。四個常見的 ICB 被操作化：組織間利他主義、組織間容忍度、組織間忠誠度和組織間合規性。

專案

• 我們接受供應商偶爾出現的不可避免的錯誤，不會抱怨。
• 當我們的供應商無法履行某些責任時，我們儘量理解。

來源

• Skinner 等人 (2009)：一些組織間公民行為的量表。量表開發和驗證。國際物流管理雜誌，第 20 卷，第 2 期，第 228-242 頁。

相關量表

• 組織間利他主義
• 組織間合規性
• 組織間忠誠度