管理量表手冊/主動成本改進

主動成本改進 (alpha = 0.91)

描述

在完成文獻回顧後，量表開發分為五個階段。前兩個階段側重於專案生成和定性驗證。第三階段（定量試點測試）涉及德國 220 名物流經理的樣本。第四階段在 250 名美國物流經理樣本中複製這些發現。最後階段透過在德國 298 名物流經理的單獨樣本中評估從一般量表改編的成本和服務導向量表的優點，區分了先前兩個階段中測試和複製的一般量表。

條目

• LSP 不斷提出建議，使活動更具成本效益，即使是在其直接責任範圍之外。
• 當情況發生變化時，LSP 會自行修改物流活動和流程，如果這樣做有助於降低成本。
• LSP 透過主動與我們聯絡並提出降低成本的建議來展示其主動性。
• LSP 在降低成本方面表現出高度的創新性。

來源

• Wallenburg 等人 (2010)：開發物流外包關係中主動改進的量表。《國際物流管理雜誌》，第 27 卷，第 1 期，第 5-21 頁。

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