Scriptapedia/90分鐘研討會示例

90分鐘研討會示例

標題

改善部門間溝通

專案背景

該機構的部門間溝通一直不理想。我們希望改善不同部門員工之間的溝通，以提高同事關係和效率。

專案目標（顯性和隱性）

瞭解機構溝通的結構和動態。

改善不同部門員工之間的溝通。

幫助使用系統動力學解決社會問題

核心建模團隊

*插入姓名

參與者

部門代表

時間	活動	描述
	與專案贊助人討論	重新接觸，重申問題的框架。 在時間行為圖中重新陳述問題。
6:00-6:15	介紹 系統動力學介紹/公共議程	A 主持，S 作為記錄員 E 作為攝影師 A 歡迎並感謝大家的到來。 A 概述未來 90 分鐘的公共議程。 A 使用雞和蛋的例子展示系統動力學慣例：變數、箭頭、極性。 提示 隨著雞的數量增加，更多的雞會產下更多的蛋。隨著蛋的數量增加，更多的雞被孵化出來。因此，雞和蛋之間存在著強化關係。然而，由於過度擁擠，雞開始過馬路，導致路殺。因此，隨著雞的數量增加，雞路殺也隨之增加，導致雞的數量減少。因此，雞和雞路殺之間形成了平衡關係。
6:15-6:45	變數引發	J 主持，E 作為牆體建造者，A 作為記錄員 S 作為攝影師 J 給每個參與者發放紙張和記號筆。 J 問道：“影響組織 X 溝通問題的關鍵變數有哪些？” 收集變數後進行優先排序。 E 根據一般主題將變數放置在牆上，建造牆體。
6:45-6:50	休息	如果時間允許，觀察休息。
6:50-7:25	使用紙張構建因果迴路圖	S 主持，J 作為牆體建造者，E 作為記錄員 A 作為攝影師 對於問題“影響組織 X 溝通問題的關鍵變數有哪些？”，一個主要變數構成了因果迴路圖形成的基礎。 參考牆上的變數，參與者可以貢獻變數，S 將闡明這些變數之間的關係。 J 在參與者敘述時，在因果迴路圖上模擬這些關係。 提示：“變數 A 如何與牆上的其他變數相關？”“是否有任何變數會導致此（外生）變數增加或減少？” 然後 J 解釋出現的關鍵反饋迴路。 S 澄清各種變數之間的關係，並鼓勵參與者看到變數之間的進一步聯絡。
7:25-7:30	結束語	E 推進，A 作為記錄員 J 作為攝影師 E 根據生成的系統洞察力向小組描述主要要點。