GCSE 商業研究/什麼是市場營銷?
外觀
市場營銷就是找出顧客想要什麼(市場調查)並提供給他們。
企業將使用營銷來實現目標。一些常見的目標包括
- 推出新產品,或增加現有產品的銷售量。
- 將現有產品引入新的市場細分。
- 改變品牌的形象。
如果企業做對了營銷,其產品就很容易銷售。
術語市場指的是買賣雙方相遇的地方。換句話說,商品交易的地方。它也描述了交易的商品型別 - 例如全球石油市場。
- 大眾市場向大量人群銷售普通商品。
- 利基市場向專業消費者銷售商品。
市場可以細分為不同的群體(市場細分)。市場可以根據不同的方面進行劃分,例如
- 年齡
- 性別
- 社會階層
- 位置
- 文化或宗教
企業使用兩種營銷導向
- 市場導向涉及研究人們的想要或需要,然後研究和開發產品以滿足他們的需求。這通常意味著產品更有可能實用,因此更有可能成功。
- 產品導向涉及設計新產品,然後說服人們購買它。這通常用於高科技產品,例如。客戶可能在產品開發出來之前沒有感覺到需要它。企業往往存在風險,即生產出沒有人想要的商品,因此產品可能不會成功。
有四個主要因素決定了顧客是否決定購買產品或服務,分別是
我們稱這些因素為4P或營銷組合。