基於 Mayer/Davis (1999) 設計的量表,測量了信任的三個方面,以評估主管的能力、仁慈和正直。李克特量表範圍從 1(強烈不同意)到 5(強烈同意)。
能力反映了諸如能力、技能、效率和奉獻精神等概念。
- 我的主管非常有能力勝任他的工作。
- 我的主管以在嘗試的事情上取得成功而聞名。
- 我的主管對要做的工作有很多瞭解。
- 我對我的主管的技能非常有信心。
- 我的主管擁有可以提高我們績效的特定能力。
- 我的主管是合格的。
平均值超過四。鑑於使用了 5 分制,未來的研究人員可以略微調整專案以將平均值移至中心(例如,“非常成功”而不是“成功”)。