管理量表手冊/競爭優先順序:靈活性
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衡量競爭優先順序的一種常見方法是使用多項清單,並要求受訪者對每個優先順序的相對重要性進行評分。該量表最初由 Miller/Vollmann (1984) 開發,用於波士頓大學制造業未來調查,並由 Boyer (1998) 使用。Boyer 的數值後來在 Boyer/Pagell (2000) 中報道。這些指標已在許多研究中使用,並已被證明具有良好的可靠性,Ward 等人 (1998) 也認為其有效。
對於您的製造工廠,以下能力有多重要?
- 快速進行設計變更
- 快速調整產能
- 快速進行產量變更
- 提供大量產品功能
- 提供大量產品品種
- 調整產品組合
(李克特量表,從 1 - 不重要,到 4 - 很重要,到 7 - 絕對關鍵)
- Boyer/Pagell (2000): 經驗研究中的測量問題:改進運營戰略和先進製造技術的測量。Journal of Operations Management, Vol. 18, No. 3, pp. 361-374. 也用於:Boyer/Lewis (2002): 競爭優先順序:調查運營戰略中權衡需求的必要性。Production and Operations Management, Vol. 11, No. 1.