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管理量表手冊/競爭優先順序:質量

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競爭優先順序:質量(alpha = 0.71)

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衡量競爭優先順序的一種常見方法是使用多項清單,並要求受訪者對每個優先順序的相對重要性進行評分。該量表最初是由 Miller/Vollmann (1984) 為波士頓大學制造業未來調查而開發的,並被 Boyer (1998) 使用。Boyer 的數值後來在 Boyer/Pagell (2000) 中被報道。這些衡量標準已應用於許多研究中,並已被證明具有良好的可靠性,並且已被 Ward 等人 (1998) 認為有效。

對於您的製造工廠,以下能力的重要性如何?

  • 提供高效能產品
  • 提供一致、可靠的質量
  • 改進對設計規範的符合性

(李克特量表範圍從 1 - 不重要,到 4 - 很重要,到 7 - 絕對關鍵)

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華夏公益教科書