開放教育實踐：組織/教育發展使用者指南
本章概述了一個教育發展模型，主要基於奧塔哥理工學院在2006年至2009年期間的開創性工作。在此期間，奧塔哥採用了知識共享署名版權許可預設設定，並支援員工使用維基百科、華夏公益教科書和YouTube等流行的媒體共享和通訊服務來發展開放教育實踐併發布開放教育資源。
2006年，奧塔哥理工學院為教職工發展、課程開發、線上和靈活學習發展以及教育發展研究建立了一個教育發展中心（EDC）。這是在之前幾年建立的一個較小的教職工發展部門的擴充套件。到2006年中期，理工學院為各系和教職工設立了一個可競爭的基金，用於申請在課程中開發靈活的教學和評估實踐的援助。該基金被稱為靈活學習發展基金，由EDC管理。到2006年底，三名EDC專案開發人員正在管理大約20門課程和由教職工透過該基金以及研究經費發起的教育發展專案。[1]
在整個2006年，EDC的教職工使用社交媒體研究開放教育資源和實踐，並建議奧塔哥理工學院透過此類實踐定位自己，在靈活學習培訓和發展專案中使用開放教育和社交媒體。關於部落格、標籤、RSS和維基編輯的臨時研討會讓一些教職工開始採用這些技術並加入關於它們在教育中的使用的討論。[2] 同時，EDC正在開展高等教育學習與教學研究生證書資格認證課程，[3]作為奧塔哥理工學院範圍內的一項舉措，旨在將所有教學人員培訓到高水平的教學資格。該課程的一些教師開始嘗試使用社交媒體，並透過使用此類媒體開發開放和靈活的學習和評估方法。本章概述了其中的一些模型。
2007年和2008年，EDC教職工協助奧塔哥理工學院管理層制定了一項智慧財產權政策，該政策維護了創作者的所有權，但鼓勵這些所有者透過使用知識共享署名版權許可證以及透過社交媒體渠道釋出和分發資訊來採用開放教育實踐，並以維基教育家作為主要開發空間。[4]。奧塔哥理工學院在智慧財產權方面的方法中值得注意的還有當地毛利部落Ngāi Tahu所持有的自主地位。2008年，奧塔哥理工學院簽署了開普敦宣言，正式鞏固了奧塔哥理工學院對開放教育的承諾。有關智慧財產權政策的更多資訊，以及隨後堪培拉大學教職工的採用情況，可以在關於智慧財產權的章節中找到。還有一個章節提供了更多關於開普敦宣言的簽署的資訊。
2008年和2009年，EDC教職工開始使用紐西蘭國家資助機構AKO Aoteraroa的小額研究經費評估早期採用開放教育實踐對該組織產生的影響。[5]本書是該評估的結果之一。
在2006年和2007年期間，EDC為教職工開展了一系列專業發展活動，包括兩門使用社交媒體鼓勵網路互動的課程：靈活學習（這是學習與教學研究生證書的一部分），以及促進線上社群（這是應用電子學習研究生證書的一部分）。這些課程以及眾多非正式研討會和專業網路有助於培養關鍵的數字和網路素養，[6]特別是社交媒體，以及提高教職工對流行的基於網際網路的資源和網路學習的整體認識。
在此期間，少數理工學院教職工積極記錄他們在個人網路日誌上的工作和進展。透過訂閱這些部落格的RSS feed，EDC能夠監控和評估實驗、想法和方法、問題和關注點，當然還有數字素養和網路溝通技能的發展。他們還可以觀察特定專案的進展，並在某些情況下，觀察教職工在網路日誌上儲存的專業發展課程的筆記。透過這種程度地訪問教職工的工作，EDC可以參與討論、提供支援和建議，並在需要時指出示例。同樣，教職工也可以互相監控彼此的工作，並隨著時間的推移，反思自己的工作。目標是透過網路日誌和其他平臺建立一個專業學習網路。相比之下，透過傳統溝通渠道（如面對面會議、電子郵件或正式報告）獲得這種程度的訪問和洞察力不僅效率低下，而且缺乏準確的主要或真實來源，或更廣泛協商的機會。
然而，參與此類實踐的理工學院教職工數量極少。需要仔細分析教職工部落格的益處和障礙，以更全面地瞭解組織權力動態等事項的影響，以及可能影響成功建立專業學習網路的其他問題。這可能是一個過於簡單的想法，但它尚未經過測試，那就是為在專業網路日誌上記錄其工作的教職工提供認可和獎勵的形式激勵。有關此內容的更多資訊，請參閱關於建議的章節。
主要地，奧塔哥理工學院鼓勵使用網路日誌（部落格）作為培養數字素養和對線上網路和通訊的關鍵認識的簡單工具。在可能的情況下，教職工得到支援，使用部落格記錄專案和專業發展，並認為定期線上寫作將不可避免地導致人們使用超文字引用、最佳化和嵌入媒體、視窗小部件]和樣式表，以及新增或建立他們自己的媒體。預計這不僅有助於教職工培養數字素養，還有助於他們獲得獨立的線上溝通技能，以及對在專業學習網路中擁有專業形象的意義的關鍵認識，線上。
在透過部落格建立網路方面，在本地範圍內是可以觀察到的——在那些使用部落格和RSS閱讀器跟蹤其他部落格的人中——人們對其他人正在做的事情、他們取得的進步以及他們面臨的問題的認識逐漸增強，並且本地連線正在線上發展，並有助於支援組織內部的非正式學習和發展——包括參加面對面會議和活動。隨著時間的推移，希望這種本地意識和溝通能夠加強並進一步擴充套件到國家和國際網路。在奧塔哥助產士系的至少兩名教職工身上觀察到了這種聯絡。Sarah Stewart將她的部落格發展成為一個國際學習網路，其頂峰是協調虛擬國際助產士日。[7]。而Caorlyn McIntosh現在被認為是國際上排名前20位的助產士博主。[8]
雖然這項活動在發展到的小規模範圍內表明，專業的網路日誌確實有助於提高專業參與度、數字素養和批判性意識，但更大的目標是將這些技能和意識轉移到開放教育實踐中，並改善對潛在學生和現有學生的服務。關於這一願景的擴充套件思考在開放教育模式章節中進一步闡述。
2006年底，奧塔哥理工學院的靈活學習發展專案開始建立新的教育內容。很明顯，許多參與這些專案的人並不瞭解版權，特別是允許重複使用的版權內容。許多人也沒有使用文字文件和幻燈片簡報以外的媒體進行製作的經驗。工作開始嘗試培養查詢免費和可重複使用內容，以及編譯新內容並透過流行的媒體共享網站分發的技能。
因此，這突出了需要改變組織的智慧財產權 (IP) 政策，以便能夠合法地重複使用開放教育資源。同樣明顯的是，需要建立新的圖書館員服務來幫助獲取免費內容，以及與營銷部門等媒體制作團隊的協調，以協助製作和分發。奧塔哥理工學院未能建立這些級別的支援。關於此概念的更多詳細資訊，請參見建議章節，管理層關於為何未建立建議支援的回應可在回覆章節中找到。
到 2007 年年中，一項新的智慧財產權政策獲得一致同意，[9]承認教職工和學生有權對其智慧財產權擁有個人所有權，並鼓勵使用知識共享署名 (CC BY) 許可證作為理工學院釋出作品的首選版權宣告。希望釋出具有署名以外限制條件的智慧財產權的個人所有者需要通知理工學院，以便新增相應的限制性宣告。簡而言之，奧塔哥理工學院建立內容的保留所有權利預設值被部分權利保留 - 署名預設值取代，個人可以選擇進一步限制權利。這與當時大多數其他教育機構的做法截然相反。
智慧財產權政策被視為奧塔哥理工學院消除教職工參與更廣泛的網際網路方面的疑慮的一種機制，並被用來強化鼓勵在部落格和其他媒體共享服務中釋出的努力；以及以個人或理工學院的名義為維基百科等國際維基專案做出貢獻。根據該政策吸引廣泛認可其進步性和鼓勵更廣泛分發的提及理工學院及其提供的課程和服務的內容，這種活動被認為對理工學院有利。
當時，確實提出了一個問題，即建議使用超出署名的版權限制，例如共享相同 - 或類似的複製許可機制，如 GPL (通用公共許可證)，這些機制要求衍生作品使用與共享相同限制許可證相同或同等的許可證。問題是，如果一名教職工對具有此類許可證的作品進行取樣和混音，則衍生作品也必須具有相同的許可證，這可能並非總是可行，例如在與敏感文化內容、商業內容或其他需要限制的內容混合時，或在與對釋出版權感到不自在的人合作時。出於這個原因，為了簡單起見並確保資源使用的最大靈活性，決定認可知識共享署名許可證作為使用的預設版權許可證。
2007 年年中，在達成新的智慧財產權政策協議後，奧塔哥理工學院的一些教育發展專案開始使用維基開發教育資源。這些包括 Wikispaces、華夏公益教科書和維基教育。早期使用 Wikispaces 的工作表明存在平臺鎖定風險以及在版權盡職調查方面缺乏質量控制。這導致將重點放在華夏公益教科書上。然而，一系列的擔憂導致決定暫停華夏公益教科書的工作，並使用維基教育。做出這一決定的原因有三個。首先，當時（但現在不再是）華夏公益教科書使用者社群中的一小部分成員對教育機構對該平臺的適當使用表示擔憂。其次，理工學院內部的一些部門對使用理工學院無法控制的平臺表示擔憂（這些擔憂後來消除了）。第三，英聯邦學習組織遊說採用其維基教育平臺，並提供培訓和政策制定方面的支援。
當時，至少有 15 名奧塔哥理工學院的全職講師和 5 名兼職設計師定期使用維基教育平臺開發課程。其他人則在華夏公益教科書上開發教科書，一些人回到華夏公益教科書，許多人在教學和學習中參考維基百科的資訊和資源。當奧塔哥理工學院使用的教師培訓計劃開始包含維基使用方面的入門和技能發展時，預計這一數字將會增加。
使用維基的好處
- 免費內容託管；
- 免費且受支援地訪問 MediaWiki 軟體；
- 與其他教育機構進行曝光、推廣和網絡合作；
- 國際化以及與其他對教育發展感興趣的人進行對話；
- 協作開發機會和資源共享；
- 開放獲取學習資源；
- 教職工培養 MediaWiki 編輯技能，這些技能可以轉移到更流行的基於 MediaWiki 的專案（如維基百科）。
透過在維基教育和華夏公益教科書上開發課程和內容，奧塔哥理工學院的教職工發現存在本地協作的機會，具有諷刺意味的是，他們在意識到國際協作的好處之前就做到了這一點。這是由於開發的開放性，使本地教職工能夠發現彼此的工作，因此他們聯絡同事討論協作。對於與教職工合作的教育開發人員來說，將他們推薦給正在開發的開放資源也變得更加容易，並且以這種方式促進了協作。相比之下，當時正在使用的學習管理系統 (LMS) 的封閉環境中的教師並不知道該平臺上其他地方是否正在開發類似的內容，或者是以一種難以協作和在其他領域重複使用資源的方式進行開發的。此外，他們無法從維基附帶的自願者支援中受益，這些自願者檢查版權盡職調查，並協助版面設計和複製編輯。
由於其開放和可訪問的特性，以及由於開放教育的事業而吸引志願者的趨勢，維基環境中的開發在版權、複製編輯、連結和版面設計輔助等質量控制方面獲得了效率提升。維基專案要求所有內容都清除限制性版權。這種盡職調查的紀律導致了生產出非常靈活和可重複使用的作品。相反，LMS 的封閉開發環境傳統上很少對版權進行質量控制，因此，大量受限內容被使用，這最終限制了資源的靈活性和可重複使用性，並導致向收集機構支付特許權使用費。從這個意義上說，維基上的開發可以說更有效率，並且在財務和社會上更具可持續性，能夠以分配的投資獲得更多成果。
將部落格作為一種專業發展、溝通和組織知識管理方法的重點，可能會進一步細分組織中的溝通，在依賴口耳相傳、電子郵件、會議的人員與依賴線上網路的人員之間形成分歧。在奧塔哥理工學院的經驗中，雖然一些教職工開始使用部落格，將其作為與同事溝通的一種形式，但這種方法對理工學院的大多數教職工來說仍然是陌生的和新的。大多數人無法看到它對他們個人或職業的價值，或者他們如何開始制定策略來管理閱讀和/或撰寫網路日誌所需的時間。可以合理地預期，大多數教職工不會想要保留網路日誌，或者不會積極監控其同事的部落格工作。雖然對於這樣做的人來說，確實存在顯而易見的好處，但那些這樣做的人與那些沒有這樣做的人之間可能會出現溝通脫節。這可能對整個組織產生反作用。
雖然將這種發展與大約 15 年前電子郵件的普及進行比較是合乎邏輯的，但部落格與電子郵件有許多明顯的區別。例如，網路日誌由個人擁有，併成為其個性化的線上空間，使獨特的線上存在和身份得以發展。教職工可以使用這種存在來提升自己的職業形象，併成為社交網路社群中的一員。如果要避免教職工之間出現脫節，理工學院將需要繼續思考和制定對所有教職工都有效且有用的溝通策略，並仔細考慮如何擴大部落格閱讀和寫作的好處。實現這一目標的一種方法是使用更開放和協作溝通的策略。一個旨在彌合不同溝通渠道和偏好的建議，以及促進其覆蓋更廣泛讀者群體的建議，包括使用組織部落格以及每個服務領域或部門的部落格。例如，除了電子郵件和靜態網頁廣播外，部落格還可以用於以下方面
- 新聞稿；
- 員工更新；
- 會議記錄；
- 服務領域和部門更新。
員工可能會認為使用部落格很耗時，但是，有一些方法可以將這些額外的溝通渠道整合進來，而無需重複處理資訊，例如，從每個部落格文章自動轉發到電子郵件。這種做法可以節省時間，並促進更有效率的溝通和協作。例如，如果會議記錄是在維基或谷歌文件上編寫的，那麼參與會議的任何員工都可以為會議記錄做出貢獻，因此，資訊比歸檔的文字文件更容易訪問，並且可能更準確和及時。
奧塔哥理工學院（EDC）員工在使用社交媒體方面，沒有與理工學院的其他服務提供商（例如，資訊科技、網路出版、市場營銷或人力資源）進行密切和定期的協商。雖然這使得開發能夠快速進行，但也給所有這些提供商帶來了重大風險；任何方面都可能證明與其工作說明相違背。解決方案部分涉及到需要制定更好的溝通策略，以及在服務提供商內部和跨服務提供商之間開展積極的領導工作。
無論是在員工還是學生中，發展數字資訊技能和能力對於參與數字教育環境至關重要，尤其是那些使用開放教育資源的環境（Hegarty, Penman, Kelly, Jeffrey, Coburn & McDonald，2010）。這些研究人員建議，為發展數字資訊素養而提供的學習專案必須：“對個人具有個人相關性，並融入日常工作和學習環境”，以及“讓學習者有機會‘玩’並參與有支援的探索，以及讓他們接觸到新的工具和策略來組織數字PLE或在網路環境（Web 2.0）中的存在”。為了實現這一點，“高等教育機構的基礎設施應不斷審查，以便利用為員工和學生提供持續訪問最新網路技術的益處，同時認識到對安全性的持續需求。”
不提供有利於發展使用和管理數字資訊能力的環境和條件的組織，面臨著無法滿足紐西蘭數字戰略(經濟發展部，2008)中關於連線性、能力、信心和增加數字內容(Hegarty 等人，2010)的要求的風險。
奧塔哥理工學院在開放教育資源和實踐方面已採取了快速而重大的步驟。在不到兩年的時間裡，它透過成為紐西蘭第一個制定和採用鼓勵使用知識共享許可的智慧財產權政策的教育機構，確立了自己在紐西蘭的領導地位。學術人員願意嘗試開放教育和社交媒體，以及管理人員對這一嘗試的支援，促進了OER政策和實踐的發展。到目前為止，理工學院選擇不“內部”複製流行媒體服務的特性，例如YouTube，並尋求最大限度地利用使用外部服務的好處。在這樣做的過程中，理工學院正在發展一個強大且分散式的線上形象。此外，員工正在培養重要的素養、可轉移的技能以及對線上溝通的批判性意識，這些都與理工學院之外的生活相關，更廣泛地與奧塔哥社群相關。這種變化在理工學院生效的速度讓一些服務領域措手不及，並且對內部溝通產生了積極和消極的影響。到目前為止，好處大於壞處，並且透過持續的員工發展活動，奧塔哥理工學院預計這些缺點將會減少。
Hegarty, B., Penman, M., Kelly, O., Jeffrey, L., Coburn, D. & McDonald, J. (2010)。數字資訊素養：高等教育環境中能力的支援性發展。紐西蘭：教育部。檢索自 http://www.educationcounts.govt.nz/publications/tertiary_education/80624
經濟發展部。(2008)。數字戰略2.0。紐西蘭惠靈頓。檢索自 http://www.digitalstrategy.govt.nz/Digital-Strategy-2/
奧塔哥理工學院 (2010)。通往卓越的道路。2010年度報告。紐西蘭但尼丁：奧塔哥理工學院。檢索自 http://www.otagopolytechnic.ac.nz/fileadmin/DepartmentalResources/Marketing/PDFs/OP_Annual_Report_2010_WEB.pdf
- ↑ 這是當時EDC專案經理Leigh Blackall和Bronwyn Hegarty的敘述
- ↑ 該程式已在Wikieducator上進行了記錄(http://wikieducator.org/Networked_learning)，並在Wikiversity上進行了進一步的開發(http://en.wikiversity.org/wiki/Networked_Learning)
- ↑ 網際網路檔案，時光機，2008年10月GCTLT的記錄
- ↑ 網際網路檔案，時光機，2010年2月12日的記錄
- ↑ 奧塔哥理工學院，教育發展中心，開放教育。2012年11月檢索
- ↑ Blackall, L. 2005。數字素養：它如何影響教學實踐和網路學習的未來——行動研究提案。《國際教學技術與遠端學習雜誌》。2012年11月22日檢索
- ↑ Stewart, S. [Sarah-Stewart 部落格類別，虛擬國際助產士日 http://sarah-stewart.blogspot.com.au/search/label/International%20Day%20of%20the%20Midwife]
- ↑ http://mymidiblog.blogspot.co.nz/2012/12/i-am-in-top-20-midwifery-blogs.html
- ↑ 網際網路檔案，時光機，2010年2月12日的記錄 和Wikieducator，奧塔哥理工學院，智慧財產權政策，文件歷史。2012年12月檢索