使用系統而徹底的方法論技術開發了一種工具，用於測試、衡量和驗證組織學習的子過程。確定並驗證了五個獨立但相互關聯的子過程：資訊獲取、資訊分發、資訊解讀、資訊整合和組織記憶。
資訊解讀是組織對獲取和傳播的新資訊進行理解的過程。
- 我們的員工作為個人，在獲得新的相關資訊時，準備重新思考決策。(0.65)
- 我們的員工尋求深入理解問題和概念。(0.46)
- 我們的員工毫不猶豫地質疑他們不理解的事情。(0.65)
- 我們的員工作為個人，不僅想知道做什麼，還想知道為什麼要做。(0.78)
第二個條目的載荷過低。可以對該條目進行重新措辭。
