管理量表手冊/組織記憶

組織記憶 (alpha = 0.87)

描述

使用系統而全面的方法來開發一種工具，用於測試、測量和驗證組織學習的子過程。 識別並驗證了五個獨立但相互關聯的子過程：資訊獲取、資訊分發、資訊解釋、資訊整合，以及組織記憶。

定義

組織記憶被認為包含組織為編碼、儲存和檢索他們所學到的教訓而採取的機制、功能或行動。

專案

• 我們盡力保留資訊。 (0.63)
• 我們有有效的機制來儲存資訊。 (0.83)
• 公司有正式的資料管理功能。 (0.67)
• 我們公司儲存詳細的資訊來指導運營。 (0.63)
• 當員工需要特定資訊時，他們知道誰會擁有它。 (0.68)
• 公司檔案和資料庫可供提供完成工作所需的資訊。 (0.82)

來源

• Flores 等人 (2012)：組織學習：子過程識別、結構驗證和文化先決條件的實證檢驗。 管理學雜誌，第 38 卷，第 2 期，第 640-667 頁。

相關量表

• 資訊獲取
• 資訊分發
• 資訊解釋
• 資訊整合