管理量表手冊/流程和裝置開發

流程和裝置開發（綜合可靠性 = 0.68）

描述

作者將改進和創新確定為兩個關鍵的工廠級能力。這些能力分別被概念化為二階因素，並透過一組不同的程式進行衡量。以下程式是改進能力的基礎：持續改進、流程管理和領導參與質量。與改進能力密切相關的程式是：尋找新技術、跨職能產品設計和流程和裝置開發。衡量每個程式的專案是根據對相關文獻的回顧選擇的。包括了先前研究中使用過的專案。一個由五位學術研究人員和在製造運營方面具有專長的管理人員組成的專家小組審查了每個專案。

定義

流程和裝置開發是一項重要的創新活動，它透過內部技術開發創造基於製造的優勢。

專案

• 我們積極開發專有裝置。
• 我們的裝置受我們公司專利保護。
• 我們依靠供應商提供大部分製造裝置。（反向編碼）

來源

• Peng 等人 (2008): 將程式與運營能力聯絡起來：一種新的視角。運營管理雜誌，第 26 卷，第 6 期，第 730-748 頁。

評論

綜合可靠性過低。