管理量表手冊/社會參與

社會參與 (alpha = 0.68)

描述

作者們從公民公民身份的角度重新概念化了組織公民行為（OCB），並提出了一種新的OCB測量方法。它使用五類公民身份：忠誠度、服從、社會參與、倡導參與和功能性參與。基於950名員工的資料，發現該測量方法的建構效度得到了支援。

定義

組織公民行為可以被概念化為一個全球性的概念，包括所有積極的與組織相關的個人組織成員的行為。

因此，組織參與是指受理想美德標準指引的組織事務興趣，經個人保持知情而得到驗證，並透過對組織治理的充分和負責任的參與而表達。

特別是，社會參與可以被理解為涉及那些非爭議性的參與形式，這些形式涉及與其他個人的互動。

專案

• 僅在工作要求的情況下才參加與工作相關的會議 (R)。 (0.67)
• 廣泛分享新專案或改進的想法。 (0.65)
• 瞭解產品和服務並告知他人。 (0.62)
• 努力使個人外表吸引人且得體。 (0.61)
• 不參與為組織利益而設立的外部團體 (R)。 (0.48)

來源

• 範戴恩，格雷厄姆&迪內什 (1994)：組織公民行為：建構重新定義、測量和驗證。管理學雜誌，第 37 卷，第 4 期，第 765–802 頁

評論

克朗巴赫α係數的值低於0.70，因此過低。最後一個專案的因子載荷非常低。

相關量表

• 倡導參與
• 功能性參與