維基製作智慧/維基內容製作流程
如果您是個人，想要為個人使用建立維基，建立維基可能會更容易。您有特定維基平臺可以滿足的需求。但各種型別的團體（組織中的團隊或部門、協會、俱樂部）也可能希望維護維基以供集體使用。維基通常促進資訊傳播和材料的集體生產和修改。
為了建立維基，您必須指定您的需求並做出必要的技術選擇。您應該仔細指定需求，以適當地闡明共同需求。您應該在選擇維基平臺之前完成需求規範，以便您選擇的平臺最終能夠在實踐中支援目標和需求。您在選擇維基平臺之前應該考慮的問題將在 引入維基供使用 部分中更詳細地討論。
維基的名稱應該簡短明瞭。他們必須為使用者視覺化正在生產的內容或建立這些維基的原因。名稱不應該是包羅永珍的；相反，它們應該具有很高的資訊價值。名稱應該告訴新使用者哪些特定的維基處理。對於對任何人都開放的維基，您還應該考慮網路搜尋邏輯 - 人們可能會使用哪些詞來搜尋有關維基主題的資訊？這些詞在其名稱中是更好的選擇。
三個臭皮匠，勝過諸葛亮。同行製作是選擇名稱的好方法。一起頭腦風暴名稱激發了作者之間的承諾。但是，通常沒有足夠的時間進行頭腦風暴，因為維基可能會很快建立起來。
社交媒體推動了所有領域的差異化。它還使即使是小型群體也能登上聚光燈。可以關注小型目標群體的需求，因為材料製作成本低廉，並且資訊可以在網上輕鬆傳播。在為維基製作材料時，關注目標群體很重要 - 就像在所有內容製作中一樣。您需要注意您想要製作的資訊級別（深度、細節量）。
通常，書籍和網頁的製作從規範開始，經過許多階段，最終完成出版。生產和更新通常需要單獨的計劃和資源。維基的製作流程要輕便得多，自由度更大。製作，即寫作，可以在無需多言的情況下根據觀察到的需求開始。通常，維基是更廣泛環境中使用的工具之一。例如，可以使用維基設計出版物，或專案的一部分可能透過維基執行。
材料的製作和內容的組織靈活。輸出在網上即時可見。內容可能以跨媒體的形式呈現，但最常見的是以文字為基礎。因此，它們在現成的平臺上製作起來相當容易。維基的質量通常與這些維基對生產者群體本身的重要性直接相關。如果維基的內容對作者或其團隊的工作有用且重要，作者傾向於在繼續他們的日常工作時更新他們的維基。但是，如果維基製作基於一時的需求，或者它只期望闡明某人的想法而沒有更廣泛的背景，材料很容易變得短暫。
維基的內容是單個維基頁面。它們也可以被稱為超文字頁面，因為它們與其他網頁沒有什麼不同。一個維基頁面形成一個關於標題下處理的主題的資訊單元。維基頁面構成一個網站，其內容頁面相互連結。維基內容沒有固定的類似書籍的結構或目錄。
維基工具通常允許頁面自動連結到其他頁面。如果頁面包含一個恰好構成另一個頁面主題的單詞或句子，則該單詞或句子將連結到該頁面。作者可以在單詞中建立連結，這些連結將啟動新頁面。內容是透過建立頁面來建立的，頁面之間的相互連結是自動的。並非所有維基平臺都支援自動連結。例如，在 MediaWiki 上實現的華夏公益教科書的使用者需要在編輯空間中將單詞或短語放在方括號中，以便建立一個指向新頁面的連結。 檢視有關新建頁面建立的說明。
維基頁面將反映作者對主題的理解。頁面的質量與其作者處理主題和寫作的技能一樣高。頁面可能存在於覆蓋作者認為必要的全部主題。維基網站的結構不斷變化是非常典型的。
對維基頁面的工作通常從某人的主動性開始 - 這個人可能是一個個人，也可能是一個專案組。啟動者建立了一個帶有特定標題的頁面，並像任何其他文字一樣寫入文字。該頁面儲存後，將對該維基的所有使用者可見。如果其他人希望補充或更改資訊，他們可以獲取儲存的頁面並進行編輯。
通常，此過程沒有以任何方式預定義，所有人員都可以隨意編輯。最終，維基頁面將變得更長，並且其上的主題將會多樣化。當資訊量增長了一段時間後，作者通常會開始討論材料的結構。維基寫作從具體開始，走向一般。值得注意的是，維基中的編輯許可權還包括刪除專案的權利。集體努力的成果將是一個聯合制作，其中不可能指出個人的貢獻。例如，有人可能只更正他人的錯別字以改進文字。
每次儲存頁面時，都會將該頁面的版本儲存在修訂歷史記錄中，也可以在那裡檢視。可以比較修訂以檢查從一個修訂到另一個修訂的單個更改。頁面歷史記錄功能可用於將較早的版本還原回當前版本。這是一種抵消破壞和不當更改的方法。
在製作過程中，維基使用者可以使用討論頁面進行討論；這些頁面分別儲存討論鏈。這些討論通常與特定維基頁面的內容有關。生產者群體也可能希望就內部行為準則達成一致。例如，一種替代方法是，例如，就頁面內容進行討論，然後由一名成員將共同觀點記錄到維基中。
維基管理員是指負責清理和整理維基內容的人員。管理員確保視覺外觀和各種分支保持在合理的範圍內。分支例如不必要的頁面或非常相似的頁面，可以刪除或合併以建立更連貫的整體。
管理員還充當一種主持人，可以透過提供評論和建議更正來指導他人寫作。管理員也可以徵求新的貢獻。
由於維基通常有多個作者，維基寫作與傳統的寫作形式不同。對於許多現在希望參與的人來說，這可能是全新的。因此，需要支援維基寫作。需要注意一些問題，例如寫作實踐和節奏的維護，特別是在目標明確的寫作流程中變得非常重要。
維基和維基頁面通常是由於特定原因或需求而形成的。積極參與協作寫作的熱情和意願需要對所涉及的問題有濃厚的興趣。正是他們的興趣促使參與者尋找資訊併為自己構建知識。如果幾個人對類似的東西感興趣，他們通常希望推動事情向前發展並一起工作。
如果內容推動了作者自身的興趣，例如學習資料推動了教師的興趣，他們就會有動力進行協作。通常，只有希望有所作為或網路社交才促使許多人寫他們普遍認為重要的議題。維基的基本功能之一是資訊傳播。對於某些人來說，維基寫作可能是發表自己文章的一個很好的（也許是唯一）方法。
協作寫作的性質並不一定適合所有人。如今，許多人不敢編輯他人的文章，對此感到羞怯。即使是發表評論，他們也可能會覺得困難。當誘使這些人寫作時，提醒他們可以編輯和刪除自己的評論可能會有所幫助，維基頁面歷史功能允許恢復舊頁面。
尋找積極的作者具有挑戰性，但積極的網路存在和積極的推廣會有所幫助。如果您正在啟動一個面向所有人的新維基，您應該在儘可能多的論壇上宣傳您的網站資訊。如果您認識到網路密集的群體、資訊輻射者，您可以向他們尋求幫助並請他們傳遞您的資訊。
資料是由於參與者的活動而建立的。通常，一個活躍的製作者會建立大量的資料。參與的各個作者通常會自動承擔不同的角色。這些角色通常不是專門商定的，而是根據個人的傾向形成的（例如，大規模製作者、構建者、事實和技術錯誤的校正者、多媒體愛好者、校對者、補充者）。
如果製作者的數量太少，資料可能會保持貧乏和不完整。但當確定臨界質量時，重要的不僅僅是參與者的數量，他們的熱情和個人特徵也很重要。隨著使用者數量的增加，資料的積極作用會變得明顯。
當我們啟動一個協作維基時，在很早的階段就會很明顯，我們需要就生產流程達成共識。維基允許建立作者的說明頁面，應該充分利用。說明應該在一般層面上給出，但有時甚至需要制定具體規則。
這些共同規則可能是推薦的做法或具體的技術說明。根據維基平臺的不同，需要制定什麼樣的說明也不同。除了促進內容建立流程外，制定說明的目的是維護共同政策。指南和說明根據維基社群的形式形成。
由於維基不是討論工具，作者之間的溝通需要以其他方式進行。當為維基媒體基金會維基製作資料時，通常的做法是使用討論頁面將關於寫作的觀察結果傳達給其他作者。在儲存小改動時，可以新增關於改動的評論，以描述所做的更改。
維基寫作應該以某種方式帶來回報，以保持作者的積極性。在維基社群中擔任專家可能會帶來回報。有些人可能會發現他們的文章被討論並且其他人願意花時間為其做出貢獻是很有意義的。
任何維基，如果不能以足夠的數量新增新的、有趣的資料，很快就會枯萎。維護維基的群體的活動也（我們希望）會增加其他使用者的活動。我們應該用維基外部的方法吸引活躍的作者：我們可以談論寫作的樂趣、維基的普遍用途和益處等等。
在小型群體的寫作專案中，我們可以利用各種手段，尤其是當製作者彼此相隔很遠時。參與者可以在約定的時間坐在辦公桌前合作製作資料；如果他們在此時開啟網路會議應用程式或其他一些溝通方式，他們可以縮短距離並就可能困擾他們的問題達成一致。
集體生產成果的生產過程、成功和失敗可能都與工作文化有關。如果文化開放和寬容，維基寫作是組織集體知識增長的自然途徑。實際上，這意味著即使是未完成的事項也可以釋出，句子也不必完整。但是，如果資料看起來過於未完成並且沒有得到適當的修訂，使用者可能會感到不信任。特定社群的實踐和規則決定了他們的工作方法。
組織內部文化各不相同。如果文化中沒有寬容和開放，維基建立可能會變得困難。我們假設沒有哪種特定的文化比其他文化更正確——維基文化隨著其參與者而興起和轉變。我們必須理解為什麼維基形式本身對於某些維基製作者或擁有其作品的群體來說很重要。這意味著什麼？
維基平臺本身會影響工作方式。不同的工具啟用不同的操作。工作可以被工具的屬性限制和引導。
文化的改變是一個長期的過程，強迫改變可能會扼殺社群。例如，興趣小組可能有著悠久的傳統和既定的做法。如果他們被迫改變，參與者可能會很快消失。使用者甚至可能會切換到新的平臺或服務提供商。
社群無法控制。社群成員是平等的，擁有平等的參與機會。那裡沒有人規定可以做什麼和不可以做什麼。社群成員激發種子生長。種子（文章、維基頁面、討論）隨著參與而生長。其他社群和人可能會對種子感興趣，使其流行。如果沒有人感興趣，種子的生長可能確實會保持微弱。維基社群和維基內容的增長是集體引導的，多數人決定方向。在這種情況下，我們可以談論結隊或群聚：結隊或群聚總是集體地朝著一個方向移動。最終，一個因素出現，使結隊或群聚轉向。
維基文化受以下因素的影響，例如：
- 資訊/內容對組織的意義是什麼？
- 使用了什麼維基平臺（開放程度）？
- 資訊在維基中的作用是什麼？
- 如果維護社群或所有者消失，資訊將去哪裡？
- 如何複製維基中的資訊？
這個維基是在 2009 年秋季作為華夏公益教科書中相當大型的同行生產而啟動的。製作者來自芬蘭不同地區的各個組織。
在維基同行生產中觀察到的重要問題和良好做法
- 至少在生產開始時，需要一個流程所有者。如果沒有人在關注全域性並推動其發展，即使所有參與者都認為生產是必要的，生產流程也不會自行進行。特別是在生產沒有嚴格排程的情況下，有人掌握韁繩並推動工作至關重要。當然，有可能，在某個時間點，製作者社群會變得如此龐大，以至於工作會自行進行（例如維基百科）。
- 需要支援同行生產的共享工作方法。 在製作這本維基書籍的過程中，我們嘗試了使用視訊會議系統進行網路會議。我們每月安排一次為期兩小時的線上會議；首先，我們檢查資料的現狀（有哪些新的資料，哪些部分缺少資料……）並討論一些共同的事項（包括維基的結構）。每月會議的第二個小時留給資料製作，所有參與者在各自的電腦前工作。可以保持網路會議開通（並使用聊天等其他工具），以便團隊可以即時聯絡並在需要時尋求建議。
- 線上會議之間保持節奏。 製片小組希望協調方（流程負責人）在線上會議間隙定期提醒他們撰寫維基內容，因為否則，他們的自願製作工作可能會被其他任務排在第二位。該小組決定每週透過電子郵件提醒作者，並在提醒的同時提供進度總結和其他激勵資訊。
- 有一點總比沒有好。 應該記住，即使每週每位作者只工作 15 分鐘，也比什麼都不做強得多。在日曆中為維基寫作預留這麼長時間應該很容易，這對整個專案的進展至關重要。
- 新的視角可以開闊我們的視野。 在製作維基資料和維基時，我們可能會對自己的工作變得麻木。應該徵求那些對維基有親身體驗的人的外部意見，特別是那些有親身體驗的人。半成品文字更容易評估和修改，因此在製作維基概要並撰寫一些初步想法時，就相當於向前邁出了一步。
| 維基製作智慧內容 | |||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 維基製作智慧主頁 | 1. 導言 | 2. 開始使用維基 | 3. 維基的不同用途 | 4. 維基的目標群體 | 5. 引入維基供使用 | 6. 維基內容製作流程 | 7. 良好的維基資料 | 8. 維基文獻 | |||||