電子政務/簡介
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電子政務
前言 — 簡介 — 定義 — 電子政務的目標 — 電子政務與人類發展 — 電子政務的挑戰 — 國家電子政務戰略框架的重要性 — 實現電子政務 — 進一步閱讀 — 筆記 — 致謝 — 關於作者
資訊和通訊技術 (ICT) 在人們的日常生活中發揮著越來越重要的作用，徹底改變了工作和休閒，並改變了商業運作的規則。在政府領域，ICT 應用有望透過改善政府流程和管理，以及重新定義公民身份和民主的傳統概念，來增強向公民提供公共產品和服務的能力。
ICT 對社會的影響既深遠又參差不齊。一方面，ICT 推動了從工業經濟向知識經濟的轉變。另一方面，在許多國家，ICT 對人們的生活影響甚微或沒有影響。今天，ICT 在世界範圍內影響的巨大差異突顯了經濟發展進展的不平衡。它也突出了政府在資訊時代中的關鍵作用。
本入門教材的目的是闡明圍繞電子政務的主要問題，以及為讀者提供發展中國家電子政務的最佳實踐。致力於電子政務的領導者正在證明，透過將技術與新的運作方式相結合，可以使政府更加有效、透明和響應。