管理量表手冊/知識渠道

知識渠道（綜合信度 = 0.77；AVE = 0.54）

描述

一套新的多專案量表被操作化。作者定義並測量了與網際網路化商務的賣方相關的突出基礎能力——被稱為企業對企業賣家能力（B2B-SC）。他們發現，B2B-SC的概念領域包含七個理論上重要的維度：（1）技術技能，（2）變革傾向，（3）衝突管理，（4）市場敏銳度，（5）協調物流，（6）知識渠道，以及（7）靈活合作。

定義

知識渠道能力是指賣家使用的跨界戰略，這些戰略允許在供應鏈合作伙伴之間進行知識的傳遞、重組和/或建立。

專案

• 管理者定期訪問供應鏈合作伙伴，以實現雙向專業知識共享。（0.85）
• 使用跨公司邊界的團隊。（0.81）
• 員工透過非正式聚會與合作伙伴分享專業知識。（0.48）

來源

• Rosenzweig/Roth (2007): B2B 賣家能力：使用供應鏈戰略視角的建構發展和測量。運營管理雜誌，第 25 卷，第 6 期，第 1311-1331 頁。

評論

作者為確保新量表展現出足夠的測量學特性付出了很多努力，這使得它們非常有用。第三個專案的標準化路徑載荷非常低，但它可能是為了實現內容效度而必要的。