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華夏公益教科書:封鎖政策

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來自華夏公益教科書
嘗試在維基百科上編輯文章時,被封鎖賬號的訊息截圖

封鎖管理員可以用來阻止使用者編輯華夏公益教科書的技術方法。

華夏公益教科書使用者可以在閱覽室尋求管理協助中請求封鎖。 請求應該提供有關封鎖理由的可靠證據。 管理員應該自行調查情況,如果合適,可以進行封鎖。 封鎖可以被上訴或審查;重要的是,封鎖和審查管理員應互相溝通,並注意互相告知。

只有在考慮了所有其他可能的解決問題的嘗試後,才應該實施封鎖。

除了明顯錯誤的情況外,管理員不應在事先沒有討論的情況下撤銷其他管理員的封鎖;請參閱以下內容

目的和目標

封鎖僅用於防止傷害,而不是懲罰。 在這種情況下,傀儡賬號已被無限期封鎖,因為他們不太可能對維基百科做出積極貢獻。

所有封鎖最終都旨在保護華夏公益教科書免受傷害,並減少未來可能出現的潛在問題,而不是懲罰使用者。 封鎖有時被用作威懾手段,以阻止導致封鎖的行為並鼓勵一個富有成效的編輯環境。 當較小的措施不足或問題行為持續存在時,適當使用封鎖可以幫助以四種重要的方式實現這一目標

  1. 防止對華夏公益教科書造成即將發生的或持續的損害或破壞。
  2. 阻止破壞性行為的繼續,使其更難以編輯。
  3. 鼓勵迅速瞭解當前行為無法繼續,並且不會被容忍。
  4. 鼓勵在社群規範內採用更加富有成效、融洽的編輯風格。


封鎖旨在減少未來問題的可能性,方法是消除或鼓勵改變破壞源。 它們不應用於報復、懲罰或當前沒有引起關注的任何行為問題。


為了保護和鼓勵的目的,封鎖的時長可能會升級,以保護華夏公益教科書,同時允許破壞性編輯行為停止。

常見的封鎖理由

作為經驗法則,如有疑問,請勿封鎖;相反,請諮詢其他管理員以獲取建議。 在實施可能存在爭議的封鎖後,最好在閱覽室尋求管理協助中記錄封鎖,以供同行評審。

管理員在處理新使用者時應格外小心。 初學者編輯通常不熟悉華夏公益教科書的政策和慣例,因此他們的行為最初可能看起來具有破壞性。 對這些新使用者使用過度的武力可能會阻止他們將來進行編輯。 請參閱華夏公益教科書:請勿恐嚇新手

保護

必要時可以封鎖使用者,以保護維基媒體基金會、其使用者或公眾的權利、財產或安全。 為了保護,封鎖可能是必要的,以應對

  • 持續進行人身攻擊;
  • 進行人身、職業或法律威脅(包括華夏公益教科書網站以外);
  • 執行將使用者置於危險中的行為;
  • 披露個人資訊(無論資訊是否準確);
  • 持續侵犯版權;
  • 持續釋出關於在世者的無來源或可能誹謗的資訊;
  • 似乎已被入侵的賬戶,作為緊急措施。

破壞

當用戶的行為嚴重破壞專案時,可以封鎖使用者;也就是說,當用戶的行為與文明、友好的氛圍不一致,並干擾編輯人員共同和諧地建立教科書的過程時。 為了破壞,封鎖可能是必要的,以應對

  • 破壞行為;
  • 嚴重失禮;
  • 騷擾;
  • 垃圾郵件;
  • 編輯戰;
  • 傀儡賬號;
  • 持續違反其他政策或指南

僅破壞

此外,某些型別的使用者帳戶被認為是破壞性的,並且可以在沒有警告的情況下被封鎖,通常是無限期封鎖

  • 專門用於破壞目的的帳戶,例如破壞行為。
  • 公共帳戶(其中密碼公開可用或與一大群人共享);
  • 具有不適當使用者名稱帳戶;
  • 機器人未經批准或超出其批准範圍執行;
  • 根據其編輯歷史記錄,似乎存在於專門或主要用於推廣個人、公司、產品、服務或組織的目的的帳戶。

逃避封鎖

如果使用者故意逃避封鎖,管理員可以重置使用者的封鎖,並且如果使用者在逃避封鎖期間進行進一步的可封鎖行為,可以延長封鎖時長。 用於逃避封鎖的使用者帳戶或 IP 地址也可能會被封鎖。

使用者名稱更改後的封鎖記錄

編輯可以引用消失權並更改自己的使用者名稱,要求不透露其以前的使用者名稱,並且其使用者頁面和討論頁面被管理員刪除。 如果這些編輯以前被封鎖過,那麼被要求進行刪除的管理員應該聯絡CheckUser,以便可以驗證帳戶之間的連線。 然後,CheckUser 應該在新的帳戶中新增短期封鎖,以表示使用者舊帳戶日誌中的每個條目。 這些短期封鎖應該提供保護,以防“消失權”基於非維基百科騷擾的真實風險,方法是不透露以前的使用者名稱,同時消除逃避社群審查的可能性。

短期封鎖應在封鎖摘要中描述為“先前帳戶封鎖”,並且應記錄封鎖的最終時長。 錯誤放置並提前解除的封鎖根本不應該被記錄。

何時不應使用封鎖

自我請求封鎖

有時人們會要求封鎖他們的帳戶,例如為了執行維基休息。 通常,這些請求會被拒絕。

冷靜期封鎖

不應使用僅用於讓憤怒的使用者“冷靜下來”的封鎖,因為它們往往會產生相反的效果。 但是,如果憤怒的使用者同時也具有破壞性,可以封鎖他們以防止進一步破壞。

封鎖記錄

僅用於在使用者封鎖日誌中記錄警告或其他負面事件的封鎖。 這種做法通常涉及非常短期的封鎖,常被視為懲罰性和羞辱性。 官僚有時會做出例外,以提供連結到先前封鎖日誌,該日誌屬於已更改使用者名稱的使用者。

非常短期的封鎖可以用於記錄,例如,在發生錯誤或意外封鎖時,在封鎖日誌中記錄道歉或承認錯誤,除非原始封鎖尚未到期(在這種情況下,訊息可以記錄為狀態更改的理由)。

封鎖說明

封禁是一個嚴肅的問題。社群期望封禁僅基於可審查的證據和合理的判斷,並有充分的理由,並且所有支援封禁的因素都應在要求時接受獨立的同行評審。

通知被封禁的使用者

管理員必須提供清晰且具體的封禁理由,說明使用者被封禁的原因。封禁理由應儘可能避免使用行話,以便被封停用戶能夠更好地理解。管理員還應在封停用戶時,在他們的使用者討論頁上留言通知他們,除非他們有充分的理由不這樣做。通常情況下,在封禁時解釋封禁理由比事後解釋要容易得多。

實施封禁時,可以使用下拉選單中提供的多種封禁理由;也可以新增其他或額外的理由。可以使用模板訊息通知使用者封禁和封禁理由——請參見Template:Blocked

其他重要資訊

如果審查管理員需要知道任何具體的建議或情況,或者這些建議或情況有助於避免在審查封禁時出現管理員爭議,那麼封禁管理員應考慮將這些資訊包含在封禁通知中。例如

  • 當存在可能不明確、未被充分理解或其他相關的資訊或證據時。
  • 事先同意,如果任何管理員希望解除封禁,或者對此達成共識,他們可以在不諮詢封禁管理員的情況下解除封禁。
  • 解除封禁的建議條件。

機密證據

如果需要根據不會向所有管理員公開的資訊來封停用戶,則應將該資訊傳送給CheckUser以採取行動。這些編輯人員有資格處理非公開證據,並且他們在嚴格的控制下運作。社群拒絕了個人管理員根據無法進行同行評審的證據採取行動的想法。

擁有 CheckUser 許可權的管理員除外;這些管理員可以根據 CheckUser 工具揭示的非公開資訊封停用戶,因為這種管理行為通常被視為是使用者以 CheckUser 的身份進行的,儘管行為本身是管理行為。

聯絡方式:相關頁面上列出了各個CheckUser

解除封禁

當被封停用戶申訴封禁時,解除封禁或縮短封禁時間最為常見。一位不相關的管理員獨立審查封禁情況、其之前行為和其他相關證據,以及使用者和其他任何提供的資訊,以確定是否應接受解除封禁的請求。常見原因包括:情況已發生變化,使用者承諾改變行為,或者存在明顯的錯誤。

封禁審查

作為解除封禁請求的一部分,不相關的管理員可以討論封禁,並且通常會要求封禁管理員參與並提供更多資訊。(參見封禁管理員提供的資訊。)

除了明確的錯誤情況外,管理員必須避免在不先嚐試聯絡封禁管理員並與他們討論的情況下解除使用者的封禁。如果封禁管理員不可用,或者管理員無法達成一致,則建議在通用閱覽室進行討論。封禁管理員還應希望注意到,作為封禁通知的一部分,存在審查管理員不應解除封禁的具體情況。

審查封禁的管理員應考慮到,某些歷史背景可能不會立即顯而易見。涉及傀儡賬戶、長期破壞、騷擾或隱私問題的情況尤其難以判斷。有時,這些問題會導致有爭議的解除封禁。

更改封禁選項

管理員可以解除使用者的封禁,以便在必要時以不同的封禁選項重新封禁他們(例如,如果對註冊賬戶的封禁正在對共享 IP 地址造成重大附帶影響,或者被封停用戶正在濫用Special:Emailuser功能)。

臨時情況封禁

某些型別的封禁用於應對特定臨時情況,並且應在情況不再適用時撤銷

  • 未經批准或故障機器人應該在機器人獲得批准或修復後解除封禁;
  • 對發出法律威脅的封禁應該在威脅被確認永久撤回且不再存在時解除封禁。

臨時情況解除封禁

作為一種酌處權處罰,可以臨時和有條件地解除使用者的封禁,以便他們能夠對關於其被封禁情況的討論做出回應。這種臨時和有條件的解除封禁是在以下理解的基礎上進行的:除了使用者討論頁之外,其他頁面(s)的編輯必須由解除封禁的管理員明確指定。使用者實際上被禁止編輯任何其他頁面。違反此禁令將受到適當的處罰。當討論結束時,應解除封禁,除非存在保留封禁的共識。

Checkuser 封禁

CheckUser 可以訪問公眾或管理員無法訪問的機密系統日誌,因為 Wikimedia 基金會的隱私政策,因此在刪除標記為“Checkuser 封禁”的封禁之前,必須諮詢他們。

教育和警告

每個人都會犯錯誤。這就是為什麼當我們歡迎新使用者時,我們對他們有耐心,並假設大多數人都是為了專案而努力,而不是為了傷害它。我們要求新使用者努力瞭解我們的政策和指南,以便他們避免犯錯。

在封禁之前,應盡力向用戶普及我們的政策和指南,並在他們的行為違反我們的政策和指南時提醒他們。為方便起見,可以使用各種模板訊息,儘管自定義訊息通常更可取。

警告並不是封禁的先決條件(尤其是在保護封禁方面),但管理員通常應確保使用者瞭解相關政策,並給予他們合理的機會相應地調整自己的行為,然後再進行封禁。已知曉相關政策並已獲得這種機會的使用者,以及主要或唯一用途是禁止行為(傀儡操作、明顯破壞、人身攻擊等)的賬戶,無需進一步警告。

管理員應考慮到,使用者可能不會立即注意到其討論頁上的警告,直到他們導航到新的 Wikibooks 頁面。這可能包括儲存一個新的且不恰當的編輯頁面。在採取進一步行動之前,應回滾緊隨警告之後的編輯,以便讓使用者有時間看到警告。

實施封禁

有關如何封禁和解除封禁的技術說明,以及有關封禁介面的資訊,請參見幫助:封禁和解除封禁。以下是專門針對 Wikibooks 的封禁和解除封禁的建議。

IP 地址封禁

除了以下建議之外,在封禁 IP 地址時還要考慮一些特殊情況。IP 地址封禁可能會影響許多使用者,並且 IP 地址可能會發生變化。打算封禁 IP 地址的使用者,至少應檢查該地址的使用情況,並仔細考慮封禁時間。IP 地址很少,如果有的話,應該被永久封禁。

附帶損害

當封禁 IP 範圍時,使用該範圍的其他使用者可能會無意中受到影響。如果您建議封禁一個重要的 IP 範圍,特別是封禁時間很長,請考慮要求擁有CheckUser許可權的使用者檢查該範圍內是否有附帶損害——也就是說,檢查是否有其他使用者可能會受到範圍封禁的無意影響。應給予他們IP 地址封禁豁免,這樣他們就不會受到影響。

封禁時間

封禁的目的是預防,而不是懲罰。因此,封禁時間應與使用者重複不當行為的可能性相關。對重複和高度破壞行為的封禁時間應更長,以減少管理負擔;其前提是,這些使用者可能在將來會造成頻繁的破壞或損害。管理員應考慮

  • 行為的嚴重程度;
  • 使用者之前是否曾有過這種行為。

與在其他類似情況下對註冊賬戶或靜態 IP 地址進行的封禁相比,對共享或動態 IP 地址的封禁時間通常更短,以限制對共享該 IP 地址的其他使用者的副作用。

雖然封禁時間應根據具體情況而有所不同,但有一些廣泛的標準

  • 破壞行為通常會導致封禁時間足夠長,以阻止重複發生,並且對於後續違規行為,封禁時間應更長;
  • 主要用於破壞的賬戶可以在沒有警告的情況下被無限期封禁;
  • 保護性封禁通常持續到需要保護的時間,通常是無限期。

無限期封禁

無限期封禁沒有固定的時間。當發生重大破壞或嚴重違反政策時,應採取無限期封禁措施,以防止進一步出現問題,直到可以透過討論解決問題。在某些情況下,可以透過承諾遵守 Wikibooks 政策,以及——如果解除封禁——承諾將來不再進行有問題的行為,來實現更常見的預期結果。

在管理員解除封禁之前,被封停用戶實際上被視為被社群禁止。

設定封禁選項

有幾種選項可用於修改封禁的效果,這些選項應在某些情況下使用。

僅限匿名
封禁 IP 地址時,除非必須停止破壞(即 IP 或範圍封禁的目的是封禁登入使用者),否則應選中此設定。(縮寫為 AO)
自動封禁
在阻止未經授權或故障機器人時,必須停用此選項(以免阻止機器人的操作員或來自同一 IP 地址的其他機器人),但在阻止惡意機器人時,應啟用此選項。(縮寫為 AB)
防止建立帳戶
在阻止具有不當名稱的帳戶時,通常應停用此選項(以允許使用者使用適當的名稱建立帳戶),但在阻止惡意名稱(例如,對其他使用者的明顯攻擊)或僅破壞性帳戶時,應啟用此選項。(縮寫為 ACB)
阻止電子郵件
將在阻止期間停用使用者訪問 Special:Emailuser。 預設情況下,阻止帳戶時不應使用此選項,而應僅在濫用“透過電子郵件聯絡此使用者”功能或可能發生此類濫用時使用。
允許此使用者在被封鎖時編輯自己的討論頁面
如果未選中,將阻止被封鎖的使用者編輯自己的討論頁面,包括請求解除封鎖。 預設情況下,不應取消選中此選項; 僅在繼續濫用討論頁面或可能發生此類濫用時,才應停用使用者討論頁面的編輯功能。
部分封鎖
使用者通常應在整個網站被封鎖(即,禁止編輯任何頁面),但如果情況允許(例如,對特定頁面的編輯戰),管理員可以阻止使用者編輯該特定(組)頁面。 或者,管理員可以保留編輯功能,但禁止使用者建立帳戶或傳送電子郵件。

阻止 IP 時最常見的封鎖型別通常稱為軟封鎖(自動封鎖停用,建立帳戶未停用,僅允許匿名使用者編輯),它阻止匿名使用者,但允許已登入的註冊使用者進行編輯(通常用於阻止共享 IP 地址); 帶有帳戶建立停用的軟封鎖(相同,但建立帳戶已停用),用於大多數透過註冊帳戶進行破壞或干擾的情況; 以及硬封鎖,它會停用所有編輯(無論是否登入),除了管理員和其他 IP 封鎖豁免 使用者——當透過建立“一次性”帳戶進行破壞或干擾的程度很高,以至於需要防止來自該 IP 的編輯(除非經過對請求的單獨檢查)。

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