人際關係/溝通方式

男性等級制度

女性並不認為所有男性生來平等。在大多數物種中，雌性更喜歡與某些雄性交配。雌性的偏好造成了男性等級制度。

等級制度有很多優點。領導者為其下屬的男性提供福利。下屬的男性支援領導者。每個男人都有工作要做。領導者可以快速地做出決策並執行決策。

新男性可以隨時加入等級制度——從最底層開始。在決定誰喜歡誰不喜歡誰方面沒有浪費時間。

“自我提升”——讚揚和欣賞，可以將男人提升到更高的等級——可能比其他任何東西都重要。

正是用這些裝飾品贏得戰鬥。

——拿破崙·波拿巴，建立榮譽軍團勳章

相反，對尷尬的恐懼——從等級制度中跌落——會讓士兵們冒著生命危險。侮辱——從等級制度中被推開——“會讓人崩潰”或使他忽略更重要的目標。

等級制度模型適用於十幾個男人，也適用於一百萬個男人。

等級制度中的男性不需要貶低任何其他男性。他們制定規則。法治取代了武力和暴力。組織運作順利。法院和司法系統都是等級制度。

等級制度的缺點是，高地位者可能會虐待低地位者。一個擁有三千萬成員的男性等級制度——例如納粹德國——比一個擁有三十個成員的女性圈子更容易被虐待。

女性支援圈

女性形成平等主義的支援圈。當一個女人遇到問題時，她圈子裡的其他女人會幫助她。這種結構促進了資源共享。支援圈照顧著每個成員。

女性互相讚美，並貶低自己，以此來表達，“你屬於我的圈子。”

與其設定固定的工作崗位，不如在不同的時間，個人擔任不同的角色。今天擁有資源或技能的女人會幫助她的姐妹們。她們會在另一個時間照顧她。

女性玩遊戲是為了社交。相比之下，男性玩遊戲是為了贏。

女性支援圈的缺點是，它們只在約三十個成員以內有效。決策需要達成共識。女性圈子可以談論、談論、再談論，而不是做出決定。

女性在圈子裡排斥其他女性。女性八卦是為了說，“你屬於我的圈子。”女性發表“刻薄”的言論，將個人排除在她們的圈子之外。

只有五個女性擔任財富 500 強公司的領導。但很少有女性無家可歸。男性等級制度的頂端和底端相距甚遠。女性的平等主義本能使她們遠離社會的底層和頂端。

女性文化，男性文化

在大多數社會中，女性大部分時間都與其他女性在一起，男性大部分時間都與其他男性在一起。北美社會比較特殊，因為我們很少有規則來強制執行這一點，但男性和女性仍然普遍遵循這種模式。

女性文化並非一成不變。一些女性群體閱讀時尚雜誌，另一些群體將奧普拉·溫弗瑞視為榜樣，而另一些群體則專注於她們的馬匹。但總的來說，女性喜歡與其他女性在一起。

男性喜歡與其他男性一起從事活動。觀看體育賽事、喝啤酒、狩獵和釣魚等等。男性文化和女性文化的區別在於，男性歡迎女性加入他們的文化，而女性則希望男性不要加入她們的文化（雖然這兩種說法都有例外）。

例如，一個喜歡看足球和喝啤酒的女人會在任何一家體育酒吧受到歡迎。她會從男人那裡得到很多關注（例如，他們會給她買啤酒）。（但是，這在小鎮上的賭博場所可能並不適用。）

但一個（直男）男人穿著緊身衣出現在有氧運動課上，會被課堂上的女人們忽視。她們不會在課後在果汁吧給他買運動飲料。

顯而易見的問題是，女人會認為他來這裡只是為了搭訕女人。女人不會認為他來這裡是因為他喜歡有氧運動。相比之下，在體育酒吧，男人會認為女人來這裡是為了看比賽（和男人來這裡的理由一樣）。

一個更微妙的問題是，女性可能會認為任何試圖加入她們文化的男性都是失敗者。例如，一個朋友邀請我去她在一間健身俱樂部教授的有氧運動課。（她警告我不要試圖搭訕任何女人。）在 95% 的課程中，我一直都在發生事故。所有鮮豔的健身器材都超出了我的控制能力。例如，我的大彈跳球一直在房間裡彈來彈去，而不是停在我的腳之間。我在任何需要節奏的運動中都 hopelessly off the beat。我在少數需要上半身力量的運動中表現出色，但女人們都無視了這一點。我笑著玩得很開心，但我的朋友（教練）假裝不認識我，課堂上的女人都沒有跟我說話。沒有人願意教我如何使用那些鮮豔的彈簧狀東西，例如。相反，如果一個女人出現在保齡球俱樂部，男人們會很樂意教她如何握球等等。

相反，當一個女人加入男性文化時，她很快就會弄清楚誰是 alpha males，並且很樂意認識他們。

如果一個男人試圖加入女性文化，女性可能會形成“夥伴圈”來聊天，並將他排除在外。一個沒有夥伴圈的女人會拿出手機來避免他試圖和她說話。一個試圖加入女性夥伴圈對話的男人是一個主要的失禮行為。

結果是，女性擁有男性所缺乏的權力和機會。這種權力以多種方式得到平衡。年輕、有魅力的女性受到男性文化的歡迎，但不太有魅力的女性會被忽視。而那些過於沉迷於她們女性群體的女性可能會發現自己生活中沒有男人。例如，當我的跑步俱樂部出去吃飯時，少數幾個女人坐在一張長桌的一端，而十幾個男人則坐在桌子周圍的其他地方。有一天晚上，我在我面前的桌子上放了一盒面巾紙，同時我和我這邊桌子的男人們聊天。我們的談話被兩個女人想要面巾紙打斷了。兩人都在哭，當我聽著她們的談話時，我聽到她們在感嘆自己已經三十多歲了，還沒有男朋友。其中一個人說，她現在決定接受，她可以獨自一人快樂，沒有男人在她的生活中。我真想告訴她們不要再一起坐在桌子的一端，去坐在男人中間，她們很快就會有男朋友。相反，她決定留在她的女朋友身邊，試圖沒有男人也能快樂。

男性：“報告談話”

男性交流是為了建立社會等級制度，例如：

• 他們貶低對方、炫耀或吹噓。
• 他們談論他們做的事情，也就是“報告型談話”。
• 他們釋出命令或指示——“給我拿瓶啤酒！”
• “以憤怒為問候”。男人提出言語挑戰。如果對方男人站出來，他們會互相尊重。
• 男性不同意是為了表現優越。例如，一個男人喜歡本田摩托車。他的朋友回答說哈雷戴維森摩托車更好。
• 男性拒絕幫助。這表明一個男人是獨立的。依賴表明地位低下。
• 男性傾向於在負面情況下尋找積極的東西。“不，我沒有釣到魚，但我試了我的新舷外發動機。”表達不高興意味著承認失敗。
• 男性提供建議。採納建議表明顧問更聰明。相反，解決別人的問題意味著服從地位。
• 男性在公共場合說話更多。地位較高的男性說話最多。男性互相打斷，以增加他們的說話時間。
• 地位平等的男性更喜歡並排坐著交談，而不是互相看著對方。 開車是與男性交談的理想方式。男性只有在等級制度中（例如，老闆坐在辦公桌前）或在對抗中才會面對面交談。
• “俏皮的侮辱和戲謔的貶低是男性和男孩表達感情和親密感的常見方式。”

女性："和諧型談話"

女性交流是為了建立平等的支援圈子

• 互相支援——“你做得很好！”
• 互相讚美。
• 同意或說“我們是一樣的”。
• 貶低自己——“我不像你那麼聰明！”
• 提出建議，尤其是做一些一起做的事情——“今天讓我們一起打掃房子”——而不是釋出命令。
• 尋求幫助和提供幫助，以表現出和諧和平等。
• 女性不會提供建議，而是自己動手去做。
• 更喜歡親密勝過獨立。
• 在私底下說話更多。
• 八卦或互相透露秘密，以證明平等和親密。
• 女性更喜歡面對面坐著交談。 女性在被人從後面接近時會感到威脅。

男性應該學習說"女人語"

男性必須學習兩種語言：“男人語”是為了在男性等級制度中登上頂峰（從而吸引女性），而“女人語”是為了讓女性感受到她習慣從其他女性那裡得到的平等、善良和支援。說“女人語”是男性可以學習的最重要的約會技巧。

處於男性等級制度頂端的男性往往與女性的關係最差。聰明的男性會花費數年時間接受高等教育來學習“律師語”或“電腦語”。然後他們在約翰·格雷的研討會上花一個週末學習“女人語”。

相反，與你遇到的每一個女性練習你的“女人語”。讓每一個女性對自己感到良好。這包括老婦人、清潔人員和你的嫂子。

大腦皮層過度發達的男性從他們的角落辦公室俯瞰，想知道為什麼女性會喜歡失敗者。一個玩吉他和知道女性想聽到的詞語的三流摩托車幫派首領，可以得到他想要的任何女性。一個管理六十名員工的MBA如果只知道如何談論生意，就無法約會。

男性的錯誤

• 打斷——女性最常抱怨的事情。當你的約會物件在說話時，默默地對自己重複：“讓她說”。
• 當女性談論她們的問題時，男性往往會給出“解決”問題的建議。女性實際上是在尋求情感上的聯絡。
• 貶低。不要告訴女性她醜陋、愚蠢、矮小或胖。即使你是在開玩笑也不行。
• 不要爭論、不同意或糾正事實。傾聽女性說的話中你能同意的地方，而不是傾聽你能不同意的觀點。
• 說教。對於女性來說，沒有什麼比男性沒完沒了地談論自己的工作或愛好更無聊了。女性會微笑、點頭，表現出興趣，因為這是女性的傾聽方式。男性會把這理解為繼續說話的鼓勵。 為了提高你的交談技巧，想象你的約會物件正在默默地問“這場談話與我有什麼關係？”
• 缺乏眼神交流。不要盯著女性的胸部、臀部或骨盆區域看——這是非常令人反感的。不要說帶有性暗示的讚美。如果你對這些感到懷疑，就不要說。不要看其他女性。
• 不傾聽。至少有一半的“良好的溝通技巧”是傾聽。（然而，研究人員發現，普遍教授的婚姻諮詢技巧“積極傾聽”並沒有改善關係。）
• 有時，如果你問女性一個問題，她的回答不一定是她想給的答案。女性傾向於期望男性讀懂她們的心思，並說“好的，親愛的”或“不，我們這樣做”。在錯誤的時間選擇錯誤的答案是災難性的，但是使用那個經過數百萬年時間精心雕琢的獵人的風險評估能力。

女性的錯誤

• 不要說“不”的時候你想說“是”，或者說“是”的時候你想說“不”。還要避免說“也許”或依賴男性來接收微妙的訊號。
• 大多數女性不善於說“男人語”，也不應該說，例如，在比賽結束後“垃圾話”（除非你想要一個強壯的胳膊或一個夾屁股）。
• 雖然打斷女性會導致她停下來，也許會聽，但會默默地懷恨在心，但更常見的是，男性會簡單地繼續在她說話的時候說話。
• 如果男性談論一個問題，他可能是在潛意識裡要求你幫助他解決這個問題。女性設法意識到這一點，並公開地提供解決方案。
• 不要爭論或公開不同意。傾聽男性說的話中你能同意的地方，而不是傾聽你能不同意的觀點。
• 缺乏眼神交流，尤其是不要看其他男性。同時，過多的眼神交流也會激怒男性。
• 嘮叨。關於上面所說，男性發布命令，很少喜歡從下屬那裡接受命令。但是，男性往往在尋找某種“落難的少女”的場景，如果你把命令改造成請求，他們很可能會答應。
• 試圖阻止已經開始的爭吵。這是個大錯誤，有很多理由不要這樣做。就是不要。

不要試圖與男人競爭；這不會給任何人留下深刻印象。記住，他們喜歡你的原因之一是你沒有給已經存在的男性自尊心帶來更多競爭。

——克里斯·海因德對有抱負的女搖滾明星的建議

情感交流

情感資訊隱藏在事實性交流中。 例如，莫羅·梅奧的論文“見證其倒塌”僅由科學事實和客觀敘述構成，但它對定居者砍伐巨大的紅杉表達了強烈的不贊成。

情感資訊可以是口頭的，例如，邀請女性參加聚會。或者情感資訊可以是非語言的，例如，給男性提供一個座位。

情感資訊可以是積極的（例如，“我喜歡你”）或消極的（例如，“我不喜歡你”）。回應可以是積極的、消極的或模稜兩可的。

善於溝通的人會回應情感資訊和事實資訊。善於溝通的人會對負面和模稜兩可的情感資訊做出積極的回應。

約會：對積極情感的模稜兩可的回應

在約會中，最常見的溝通問題是對積極情感資訊的模稜兩可的回應。

例如，一個男人邀請一個女人週五晚上去看電影。他的事實資訊是關於電影的。他的情感資訊是，“我對你感到浪漫的吸引力。你對我也有吸引力嗎？”

女人回答說：“不，星期五晚上我有其他事要做。”她對事實資訊做出了否定的回應，對情感資訊則模稜兩可。她在想：“你可能是個失敗者，但我不能百分百確定，而我正在約會的其他男人也是失敗者，所以繼續約我出去吧。也許有一天晚上我會絕望到願意和你出去。上帝，我希望不會這樣。”

男人回答說：“那星期六晚上去看冰球比賽怎麼樣？”女人再次回答說：“不，星期六晚上我有其他安排。”他們可以連續幾周不去問或回答更深層的資訊。誤解浪費了他們的時間。

女人可以直接回答情感資訊。她可以說：“我覺得你很有吸引力。我們改天再聚吧。” 或者，“我不覺得你吸引人，也不想再和你做任何事。”很難想象一個女人會直言不諱。你可以明白為什麼我們將情感資訊隱藏在事實陳述中。

或者，男人可以清楚地表達他更深層的資訊：“你被我吸引了嗎？”同樣，很難想象一個男人會直接問一個情感問題。

但清楚地表達情感資訊將改善你的關係。試試看。一開始你會說一些令人尷尬的話。隨著練習，你會掌握情感交流。

人際關係：對負面情緒做出積極的回應

在人際關係中，最常見的溝通問題是對情感資訊做出的負面回應。

例如，一對情侶同意在一家餐廳見面。他遲到了 20 分鐘。她指出了這一點（事實資訊），她的肢體語言和語調錶明她很生氣（情感資訊）。

他做出負面的回應：“只有 20 分鐘。有什麼大不了的？上個星期你遲到了 30 分鐘。”

負面、忽視和模稜兩可的回應不會改變你伴侶的負面情緒。

成功的伴侶對負面資訊做出積極的回應。例如，他回答說：“我遲到了是因為老闆給我佈置了很多工作，但一整天我都數著秒，期待著我們在一起。”

玩樂的夥伴關係

人際關係大師用幽默來應對負面情緒。這句話中的關鍵詞是大師。幽默使用不當會讓你陷入更深的困境。

玩一個遊戲（見第 16 頁）。例如，你遲到了 20 分鐘。請你的伴侶假裝生氣。她看著手錶，來回踱步，說：“他已經遲了一分鐘了。他不愛我。現在他已經遲了兩分鐘了。我應該嫁給弗雷德，那個會計。他很無聊，但守時……”

你假裝在別的地方。你若有所思地自言自語：“我喜歡她可愛的鼻子，我喜歡她性感的嘴唇……哦，不，看看時間，我遲到了！她討厭我遲到！我最好停下來給她買花。不，那樣會讓我更遲！”

然後你們見面。她表達憤怒，模仿傑克·尼科爾森在《閃靈》中的樣子。你表達出那種滴答作響的、浪漫小說中的愛。如果她不笑，你就更誇張地表達愛意，直到她笑出來。

現在重複這個遊戲，交換角色。

你承認你理解她的情感資訊，並將你的伴侶從負面情緒轉變為正面情緒。

情緒具有傳染性

無論是有意識還是無意識，人們都會模仿彼此的情緒。我們將情緒傳染給彼此。^[11] 你的情緒狀態主要取決於周圍的人，而不是你做什麼或想什麼。

如果你找不到約會物件，也許是因為你感染了人們的負面情緒。沒有人願意被憤怒、不信任、焦慮或自卑感染。相反，用正面情緒感染他人。

女性的約會謊言

女性總是說謊。說謊不被視為錯誤，而是為了達到她想要的結果而自然而然的行為。

我感到一種快樂，因為我欣然接受了她給我提供的所有假幣。^[12]

——賈科莫·卡薩諾瓦，18 世紀義大利情人

嫉妒

我和我的男友關係很好，但是……我渴望來自其他男人的關注。我調戲酒吧裡的每個男人，包括我朋友追求的男人。我從來沒有越界，但我喜歡讓男人神魂顛倒的感覺。我是不是有什麼問題？^[13]

——給《Cosmopolitan》的來信

女性故意引起嫉妒的可能性是男性的兩倍。

女性引起嫉妒是為了測試關係的牢固程度，並提高伴侶的承諾。嫉妒會增加性慾。^[14] 嫉妒的伴侶更有可能結婚。報復、提高自尊心和懲罰並不是女性利用嫉妒的典型原因。

男友謊言

25% 與男性同居的女性表示她們不打算嫁給自己的伴侶。大多數人解釋說，她們伴侶的收入或受教育程度太低。^[15]

這些女性想要一夫一妻制的關係，因此她們“勾搭”了一個男朋友。但她們對自己的男朋友不滿意，因此一直在尋找更好的物件。如果男朋友意識到這一點，他可能會欺騙或結束這段關係。在處理這種困境時，有時需要說謊。

• 一個男人問女人的朋友她是否有一個男朋友。“有，”朋友回答說，“但她想分手。”他約她出去。她拒絕了他，說她有男朋友。
• 一個女人和一個男人調情。當他約她出去時，她說她有男朋友。
• 一個女人接受了一個男人的午餐邀請。在他付了賬單後，她開始談論她的男朋友。
• 一個女人拒絕約會，說她最近和男朋友分手了，需要時間恢復。兩週後，她有了新的男朋友。

所有這些例子中的資訊都是“我對我的男朋友不完全滿意，所以我試探了一下你，但你還不值得我離開我的男朋友。”他拒絕承認自己不如另一個男人。相反，他指責她說謊。（她可能也在試圖讓她的男朋友嫉妒。）

男人的約會謊言

我們對朋友和陌生人之間互動有不同的規則（參見 成年友誼）。男人的約會謊言模糊了朋友和陌生人之間的界限。

一個男人可能覺得自己瞭解自己的追求物件，因此相信他們是朋友。他可能觀察過她，偷聽到她與朋友的談話。或者，在這個電子時代，他可能在電視上看到過她，或者聽過她的音樂，覺得他了解她。但是，只要他還是她的陌生人，他就應該按照陌生人的規則與她互動。

或者，一個男人可能認為，表現得像朋友會讓一個女人喜歡他並信任他。這對平等的夥伴關係有效。例如，兩個男人在釣魚時相遇。如果他們彼此友好，他們就會成為朋友（參見第 84 頁的“平等”）。相比之下，想象一下走進銀行申請貸款。友好並沒有錯，但友好不會影響你是否能獲得貸款。約會就像申請貸款。如果一個女人決定不和你約會，友好不會改變她的想法。

不請自來的禮物

朋友之間會送不請自來的禮物。朋友之間不會期待任何回報。

如果你收到一份不請自來的禮物（例如，一個男人在餐館吃午飯時讀完了《人物》雜誌，然後把它給了女服務員），就說你不想收，但你認識一個（例如，同事）可能會喜歡它的人。如果送禮者退縮並堅持說這禮物是專門為你準備的，那就不要收下。

解決問題

朋友互相幫助解決問題。但朋友不會把小問題誇大成大問題。朋友也不會製造問題，然後主動提供解決方法。

例如，一對男女在五金店關門後到達。他問她要買什麼，她回答說她家的水龍頭漏水。他可以告訴她城裡另一家店很晚才關門。但他不應該堅持要她陪他去另一家店，並堅持要他幫她修理漏水的水龍頭。事實上，讓她自己解決自己的問題比提供任何幫助都要好。

拒絕聽“不”

你最好的朋友說她今年不想舉辦生日派對。你無視她的“不”，預訂了她最喜歡的餐廳的後房間，邀請了所有她的朋友，並用橫幅和氣球裝飾了房間。你的朋友玩得很開心。

陌生人不能拒絕聽“不”。如果一個女人屈服於一個小小的請求，比如幫她把雜貨搬到她的公寓，她就會屈服於更大的要求。

有關識別掠奪性男性的謊言，請閱讀加文·德貝克爾的《恐懼的禮物》（1997 年）。

參考文獻

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