傳播理論/網路社會

網路社會導論

資訊已成為 21 世紀研究的中心主題，正如資本在 20 世紀一樣。人們經常說，社會現在正生活在資訊時代，它提供了各種資訊科技（即網際網路和手機）。然而，“資訊時代”還沒有被明確定義。雖然許多人將當前的經濟定義為資訊經濟，但仍然沒有得到普遍接受的定義來指代當今社會。目前，學術領域和日常對話中使用超過三十種不同的標籤來指代當代社會（Alvarez & Kilbourn, 2002）。其中一些標籤包括：資訊社會、全球村、數字社會、網路社會、後工業社會和網路社會。其中一些術語描述了相同的現象，而另一些則沒有。

在眾多試圖定義這種新社會的學者中，曼努埃爾·卡斯特斯是最重要和最獨特的一個，至少在兩個方面：首先，他是資訊時代的極其多產和充滿活力的理論家。他寫了二十多本書，發表了一百多篇學術期刊文章，合著了十五本書。他目前是加州大學伯克利分校社會學和城市與區域規劃教授。他還擔任過許多國家和國際組織的職務，如：聯合國資訊與通訊技術工作隊諮詢委員會，南非總統資訊科技與發展國際諮詢委員會，聯合國秘書長全球公民社會與聯合國高級別小組，以及教科文組織。其次，他對網路和資訊經濟的批判性觀點使他比其他資訊經濟學家和社會學家更具獨特性。卡斯特斯有別於“接管了資訊社會陣營的烏托邦主義者”（Duff, 1998, p. 375），因為他認為新經濟的陰暗面存在於新技術的內在特性中。因此，卡斯特斯堅持對技術的決定論觀點，而烏托邦主義者則將資訊科技視為人類進化的工具。

卡斯特斯過去三十年來已成為最有影響力的理論家之一，因為他廣泛的作品為考察當代社會提供了一個獨特而批判性的框架。卡斯特斯因其關於資訊經濟的作品被譽為網路空間的第一位偉大哲學家（Gerstner, 1999）。他於 1996 年至 1998 年出版的三部曲被公認為是他關於資訊時代的理論彙編。三部曲包括《網路社會》、《身份的力量》和《千年終結》，卡斯特斯對新經濟的分析彙集了新社會的幾條線索：新的技術正規化、全球化、社會運動和主權國家民族的消亡。《網路社會》探討了“新的科技經濟體系”（Castells, 2001, p. 4）。《身份的力量》討論了抵抗或適應網路社會的社會運動和政治。《千年終結》是三部曲的最後一部作品，描述了前面兩個因素在世界上的結果。因此，本章透過探索他的三部曲和其他文章，探討了什麼是卡斯特斯式的網路社會。

新經濟

新的時間和空間形式

資訊經濟或網路經濟的概念無疑與新資訊科技有關。根據經濟學家的說法，資訊經濟的定義不僅意味著大量使用資訊科技，還意味著影響個人工作、生產和消費方式的新事物。人類過程受到這些技術的改變。因此，要理解資訊經濟，首先要了解新資訊科技的特點，然後研究向網路社會的正規化轉變。

卡斯特斯（1996，1997a，2000）將網路社會定義為一種以網路通訊技術和資訊處理為特徵的社會結構。這包括諸如國家之間經濟相互依存以及與個人身份相關的全球化和社會運動等社會現象。基於這個定義，卡斯特斯（2000）假設網路社會圍繞兩種新的時間和空間形式組織起來：永恆的時間和流動空間。

在永恆的時間方面，生物技術和通訊網路等新技術正在打破生物意義上的時間以及時間的邏輯順序。卡斯特斯（1997b）以新的生物生殖技術為例，模糊了在育兒條件下的生命週期模式，要麼放慢，要麼加速生命週期。

流動空間意味著社會中組織之間的物理距離更近，資訊可以透過新的通訊技術輕鬆地從一個點傳輸到另一個點。這意味著邏輯空間概念的消亡。例如，網頁上的超連結壓縮了時間和空間跨度中的事物序列，因為它可以讓人立即從一個位置轉移到另一個位置。卡斯特斯（2000）指出：“空間和時間，人類經驗的物質基礎，已經發生轉變，因為流動空間主導了地點空間，永恆的時間取代了工業時代的時鐘時間”（p. 1）。

新的科技經濟正規化

卡斯特斯指出，新的網路社會以“基於資訊網路的資訊主義的新的科技經濟正規化為主導”（Cabot, 2003, p. 1148）。卡斯特斯（2004）對資訊主義的定義是“一種基於微電子學、軟體和基因工程革命使人類資訊處理和通訊能力增強的技術正規化”（p. 11）。資訊處理和通訊，如報紙、收音機和電視，在歷史上也存在。然而，資訊科技過去在工業經濟發展中並非基礎材料。資訊經濟取決於網路的能力。因此，如果沒有這些新技術提供的容量，新經濟將無法運作，正如工業社會如果沒有電力就無法完全擴充套件一樣（Castells, 2004）。

工業經濟基於從製造商到零售商的價值鏈，而資訊經濟創造了與資訊科技和價值鏈中的網路相關的各種職位，如設計師、操作員和整合商。資訊經濟需要比工業經濟更多的能夠管理和控制技術的知識型勞動者。此外，在網路行業或資訊行業創造利潤的機會相對更多。由於網路和通訊技術在新經濟中的重要性，網路作為新經濟的新材料開始形成社會權力，利用網路能力的成員開始獲得社會權力（Gerstner, 1999）。例如，網路企業是資訊經濟中流行的商業組織形式，因為它遵循“生產和管理關係的徹底轉變”（Castells, 2000b, p. 607）。

全球經濟

由於新正規化強調的現代數字網路沒有地理限制，資訊經濟在很大程度上具有全球經濟的特徵。全球經濟可以被定義為“一個星球級的金融交易、生產場所、市場和勞動力庫的網路”(Castells, 2000b, p. 695)。這個定義強調了“經濟主體之間的聯絡”，這些聯絡本質上是水平的、靈活的關係，其中作為網路節點的運營經濟主體執行一個專案 (Fields, 2002, p. 56)。因此，這些聯絡不是真正的企業，而是可以被視為網路節點。

技術和網路的性質通常會影響經濟結構。現代商業組織的靈活性反映了新網路的靈活性質，因此，這些聯絡偶爾會為了其盈利能力而發生轉變和重建。由於目前的網路幾乎沒有物理限制並且是開放系統，它們可以“隨著節點的增加呈指數級增長其價值”(Castells, 2000c, p. 698)，並且可以為其目標建立與其他主體的無限聯絡。因此，資訊經濟的結構不受地理限制的約束。在全球經濟的定義中，行星尺度不需要高度國際化的組織或廣泛的地理範圍。相反，就由位元和地方碎片組成的流動空間而言，全球經濟存在於重構的時間和空間中。Gupta (2003) 以 NASDAQ (一個電子連線的股票市場) 為例說明了全球經濟的情況。全球經濟是一個價值知識、商品和人員交易速度的概念。空間距離不再重要。

相反，鐵路和電報也影響了過去工業經濟的結構。Richard R. Jone (2000) 估計，過去半個世紀的數字革命在“資訊基礎設施”方面與 19 世紀鐵路和電報的作用相當 (pp. 68-86)。在 19 世紀，鐵路和電報作為新的網路，有助於壓縮地理距離，從而加速了工業發展。然而，由於這些網路在物理限制下缺乏靈活性，基於這些網路的工業結構比今天不那麼靈活。在 19 世紀，商業結構通常是垂直整合的，依賴於大規模生產系統和大規模分配網路。總之，新技術透過其固有性質改變了社會和工業的結構，因此，新經濟中的結構是靈活且水平的，生產和消費依賴於新的全球和數字網路。

新經濟的主要特徵

工作的個性化

在新全球經濟中，似乎出現了“‘通用勞動力’(臨時可替代的勞動力)和‘自我可重程式設計勞動力’(那些能夠在整個生命週期內適應其技能的人)之間的差距”(Kaldor, 1998, p. 899)。通用勞動力指的是沒有技能或技能水平較低或教育程度較低的人。這些人通常從事低薪勞動，根據 Castells (2004) 的說法，他們可以是“可支配的，除非他們透過集體行動來主張自己作為人類和公民的生存權利”(p. 40)。相反，自我可重程式設計勞動力指的是受過高等教育的人，他們以高度的創造力管理和控制資訊。Castells (2004) 說：

“我們的資訊系統越複雜，並與資料庫和資訊來源互動連線，對勞動力要求越高的就是搜尋和重新組合的能力。這要求適當的培訓，不是技能方面的，而是創造能力方面的，以及隨著組織和社會知識增加而發展的能力”(p. 40)。

由於全球經濟中勞動力的問題與能力和創造力有關，Castells (2001) 建議教育是當今更重要的解決方案。

兩種型別勞動力之間差距的另一個問題是勞工組織無法正常運作，而是將自我可重程式設計勞動力與通用勞動力區分開來。差距的另一個例子是，在工業體系中，在過去幾十年中，“靈活女性”的就業人數增加了，而“有組織的男性”的就業人數減少了。全球經濟價值鏈中更有價值的部分可以生存下來。

由於全球經濟允許節點之間靈活和任意聯絡，因此企業組織可以輕鬆地在全球範圍內將勞動力資源從一個市場重新部署到另一個市場。因此，經濟活動的全球化使得一個勞動力市場供應充足，但同時，另一個市場卻出現了嚴重的失業。全球經濟中勞動的另一個問題是，新技術提高了藍領工人的生產力，因此網路企業縮減了自己的系統。這讓人想起 19 世紀的大規模裁員。

Castells (1997b) 將這些趨勢視為“工業時代社會化勞動的逆轉趨勢”(p. 9)。他使用 Carnoy 的“工作個性化”一詞來警告網路社會中工人的異化。

“網路化和工作個性化使工人獨自一人。當他們強大時，這很好，但當他們沒有合適的技能或陷入系統的一些陷阱(疾病、新增、心理問題、缺乏住房或健康保險)時，就會成為一種戲劇性的狀況”(Castells, 1999)。

全球經濟中的不平等

Castells 資訊經濟的中心論點是，系統的內在邏輯是排斥性的，差距正在擴大(Gerstner, 1999)。Castells (2000a) 將全球經濟定義為“仍然是資本主義”，因為新經濟中生產的目的仍然是為了利潤，經濟體系仍然基於產權 (p. 373)。Castells (2004) 說：“資本主義並沒有消失，但它並非如意識形態所暗示的那樣，是全球城鎮中價值的唯一來源”(p. 39)。

Castells 指出，非洲作為第四世界，正“隨著技術精英的每一次飛躍而越來越落後於全球經濟”(Gerstner, 1999)。這並非由於政治目的，而是由於技術的內在性質。如果社會獲得了巨大的技術進步，為什麼不平等會加劇？新的網路和通訊技術使人們或節點能夠與他人建立關係。然而，建立關係的決定取決於每個節點的比較價值。因此，非洲沒有工業時代的遺產，它由價值較低的細分組成，這些細分在新的經濟中仍然是孤立的或被用於廉價的工資勞動。非洲和拉丁美洲的貧困兒童仍然被全球商業組織剝削著。

不平等發生在資訊消費中。Alvin Toffler 和 Nicolas Negroponte 認為，新的資訊科技將帶來經濟的根本性、積極變化。Castells 預計，技術變革對全球經濟中的每個人來說並非同樣有利。他的注意力集中在數字鴻溝上，數字鴻溝指的是資訊分佈或獲取的不平等。無線通訊、寬頻電纜和其他新技術使在多個地點之間立即進行超連結成為可能。然而，大多數人口仍然沒有聯網。根據 Castells 的說法，資訊就像工業經濟中的資本一樣，始終無法滿足所有人的需求。

由於 Castells 將網路社會中的新技術經濟正規化視為“一個社會嵌入的過程，而不是影響社會的外部因素”，因此他可以被歸類為技術決定論者。然而，他從未責怪技術本身，即使他認為現代技術的性質加劇了全球社會的不平等。Castells 說：“這不是意見。這是一個經驗觀察。然而，這不是技術的過錯，而是我們使用它的方式……相反，不平等、不民主、排斥性的社會將看到技術的強大力量極大地加劇了社會排斥”(Gerstner, 1999)。

主權民族國家的消亡

新經濟的另一個主要趨勢是“主權民族國家的消亡”(Castells, 2000c, p. 694)。由於全球網路和通訊技術都增加了在網路中的其他節點之間轉換資訊、資本和勞動力的強度和頻率，因此所有國家都變得更加相互依存。關係的增加刺激了跨國機構(如歐盟、北約、東盟和聯合國)的必要性。Castells (2001) 認為，由於歐盟的存在，過去十年中民族國家的自由程度已降至極低的程度。歐盟成員國已經將市場分散化，以加強其議價能力和社會經濟控制。因此，歐盟中每個成員國都經歷了其對國家問題的社會權力不斷減少以及彼此之間關係更加複雜。資訊經濟或網路經濟中的節點並不一定以組織的形式存在，而是偶爾以個人身份存在，例如美聯儲主席艾倫·格林斯潘(Castells, 2001)。

然而，對於 Castells 來說，主權的消亡並不意味著目前的國家將透過全球網路消失，而是意味著它們的社會權力應該與其他機構、國家或地區共享或受到限制。

懷疑

卡斯特爾的理論重新審視了馬克思主義對工業化的懷疑。網路社會的理論採用了馬克思主義者傳統上持有的許多概念和觀點。卡斯特爾用資訊的概念取代了工業化中資本的地位。在他的分析中，卡斯特爾認識到，資訊化的興起和網路的本質，導致了全球社會走向不平等和社會排斥，加劇了“通用勞動力”和“可自我重程式設計勞動力”，“全球城市”和“地方城市”，“資訊富裕”和“資訊貧困”之間的差距。因此，安東尼·吉登斯、阿蘭·圖蘭、彼得·霍爾和克里斯·弗里曼將卡斯特爾與馬克思和韋伯等重要的社會學家進行比較（卡博特，2003）。在 20 世紀 70 年代，卡斯特爾表現出馬克思主義的知識軌跡，他承認自己感到需要馬克思主義來探究資訊時代政治變革的必要性。

遺產

卡斯特爾最重要的貢獻是，他試圖從宏觀視角構建資訊時代的宏大理論。儘管他的工作仍在進行中，但他廣泛的分析為理解資訊社會提供了一種深入但宏觀的理解。他的大部分方法都是經驗性的，試圖診斷資訊社會中的當代問題。卡斯特爾表示，他對托夫勒和吉爾德等未來學家對“新”社會的預言的表面性感到非常不滿。儘管有些人批評卡斯特爾過分強調了資訊經濟的負面影響，但他對每一個案例（例如蘇聯解體）的分析都是經驗性的，而且非常準確。

此外，卡斯特爾的分析是全球化的，即使他警告了全球化的陰暗面。由於大多數資訊基礎設施集中在美國或西歐國家，因此大多數關於資訊經濟的學術分析都關注這些國家。然而，卡斯特爾的實證研究範圍從第四世界國家到歐盟。

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