技術指導/概述
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學校區技術總監是一個責任、權力和重要性不斷增長的職位。雖然本華夏公益教科書側重於 K-12 教育環境,但部分內容適用於高等教育和商業。這個職位有很多不同的名稱,例如:IT 總監、ICT 總監、資訊服務總監等等,但這個職位以三個標準為特徵
- 負責技術、網路,通常還負責通訊(電話、傳真、視訊會議等),
- 負責教育或教學技術,以及
- 向(彙報給)校長、CEO、總裁負責,或最多與最高負責人相隔一級。它通常是內閣或最高領導職位。
除了這三個標準之外,這個職位可能還需要教育、行政管理和/或技術方面的資格證書。技術總監可能曾經是一名教師,並且透過教育職業晉升到這個職位。越來越多的技術總監來自企業、工業或軍隊,透過技術職業道路進入。技術總監通常還負責為組織的業務、人事、醫療、安全和運輸需求提供服務的技術。主要責任領域可以分為教學技術、行政技術和技術基礎設施。在一個大型學區,技術總監可能擁有一支龐大的工作人員,其中包括低級別管理人員和專家;在一個小型學區,技術總監可能直接參與網路裝置、故障排除和個人計算機的處理。