技術/培訓主管
學校或學區技術主管需要扮演許多角色。他們需要做的工作包括預算和規劃，處理管理員、教師和教職工電腦的多個方面，網路管理和桌面支援。但是，培訓人員如何使用裝置呢？重要的是要記住，即使學校擁有很多酷炫的技術，也不一定會被每個人使用。教師可能會對自己的技術技能水平感到不舒服，或者他們可能不熟悉裝置，不知道從哪裡開始。一些教師經常在課堂上使用技術，但他們需要（並且想要）瞭解新技術以及如何使用這些技術。
像大多數人一樣，教師在遇到新的做事方式或新技術時，會以不同的方式接受或採用它。埃弗雷特·羅傑斯在他的著作《創新擴散》中於 1962 年提出了採用者類別的概念。[1] 這五類：創新者、早期採用者、早期多數、晚期多數和落後者，可以很容易地應用於學校中技術的採用。創新者，以及在一定程度上，早期採用者，已經一頭扎進了技術的使用，他們幾乎不需要任何培訓。他們中的一些人甚至可以幫助培訓計劃。其餘三類使用者可能是需要幫助將技術融入他們的課程或工作的人。
技術主管處於一個非常有利的位置，可以向學校的教師或管理員提供培訓。畢竟，他或她可能已經研究並安裝了學校使用的大部分硬體和軟體，並且可能與供應商進行了溝通，因此他們可能會對組織購買的大部分軟體和硬體裝置有非常詳細的瞭解，並且還是訓練終端使用者如何使用這些工具的優秀人員。
參與學校技術培訓的每個人都應該記住一些重要的事情。IT 培訓師必須記住為什麼學校首先需要昂貴的技術和 IT 員工。兩者都是為了支援教師在教育學生方面的追求。教師必須意識到技術不能讓糟糕的課程變得更好，並且良好的課堂管理對於在課堂上使用技術至關重要。雙方的耐心也很重要。
2007 年，賓夕法尼亞州推出了未來課堂倡議 (CFF)。CFF 極大地提高了賓夕法尼亞州教師和學生可獲得的技術水平，從而為學生更有效地為現代高科技職業做好準備奠定了基礎。賓夕法尼亞州的政策制定者認為，如果賓夕法尼亞州的工人為這些職業做好了準備，那麼需要這些員工的企業就會將他們的設施遷往賓夕法尼亞州。為學生為高科技工作做準備的一種方法是真實教學。[2]
CFF 倡議還擁有一個密集的專業發展計劃，旨在修改教學方法以適應教室中的新技術。透過這種培訓，教師可以培養將傳統教室轉變為真實學習環境所需的技能。真實教學的特點是關鍵概念的現實應用。它更有意義，更相關，使用現實世界中的問題，教師更像是學生學習時的促進者或教練。計算機以及其他課堂技術是這一過程中的一個關鍵組成部分，因為在真實的學習模型中，學生需要高度集中地研究現實世界中的問題和分析資料，最後呈現年輕研究人員的研究結果。
真實教學只是教師在努力提高學生 21 世紀技能時可以遵循的眾多模型中的一個例子，但無論他們使用哪種模型，教師都必須瞭解和理解如何在課堂上使用技術。他們還需要在使用技術方面具有創新精神，並且對自己的技術技能充滿信心，而這正是技術主管可以發揮重要作用的地方，確保機構的教育工作者瞭解和理解他們可以使用的裝置和軟體。
因為使用者在採用連續體中的位置並不總是那麼明顯，所以最好讓他們填寫一份調查問卷。網路上有很多免費工具可以用來確定使用者的技能水平。在調查中，最好問一些問題，比如“您能將 Word 文件中的資訊複製貼上到 PowerPoint 中嗎？”或者“您能使用 Windows MovieMaker 製作電影嗎？”參加調查的人應該被提供一系列答案供選擇。有了這些資訊，技術主管可以確定誰最需要幫助，以及誰可以等待。焦點小組也可以提供寶貴的見解，瞭解教師隊伍的技能水平。
提供特定工具，如 Microsoft Word 或 Excel 的培訓，可能不是一個好主意。提供特定學科領域，如語言藝術或社會研究中使用技術的培訓，可能會更好。培訓師甚至可以要求一個典型的主題，並建立一個演示了幾個工具的課程，例如用於協作的維基。可以使用搜索技術和網路選擇版權友好的影像。這些影像將滿足不同的學習風格，另一個工具，例如 Glogster，可以用來展示它們。可以使用像 Diigo 或 Delcious 這樣的工具儲存和共享網站，或者使用像 Dweeber 這樣的工具對它們進行評分和評論。這種方法也將指導未來的計劃，因為培訓師可以確定學習者的興趣所在，並相應地針對未來的課程。
將其他科目整合到培訓計劃中也是明智之舉。例如，為什麼不使用語言藝術老師更常用的方法來分析歷史原始文獻呢？可以使用部落格工具進行對該來源的虛擬討論。另一個想法可能是使用選舉資料或人口普查資料來演示數學概念，並進行統計分析和圖表/圖形建立。
這就是技術應該在課堂上使用的方式，這就是培訓應該交付和針對的方式。
組織培訓
[edit | edit source]在對大多數教師最有益的時間和形式安排培訓通常是一個巨大的挑戰。在論文要批改和課程要寫的情況下，教師的時間總是非常寶貴。同樣重要的是要注意，一次性培訓通常是無效的，因此在課堂上使用 IT 的培訓和幫助應該是持續的。教師之間在課堂上使用技術的協作也相當有效，尤其是當教師互相分享他們的最佳實踐時。因此，應該設定一個合適的工具和使用該工具的程式來幫助學習者分享他們的培訓想法。以下是一些技術總監在為教師開發培訓計劃時可能想要考慮的其他方法。
研討會
研討會培訓模式，無論是在職培訓期間還是放學後提供，都是為教師提供專業發展培訓的傳統方式。在職培訓期間，可以為教師學習技術提供更長的時間段，也可以為教師提供協作、分享和集思廣益的時間。困難在於，總是有許多其他培訓或行政主題爭奪在職培訓時間。在放學後安排研討會是一個可能更適合繁忙日程的選擇。無論哪種情況，都可以邀請外部人員來進行培訓，但這可能會非常昂貴。識別願意進行培訓的教學或 IT 工作人員，然後在之後擔任教練或導師的角色，以幫助教師在之後進行跟進並提供指導，以便他們在課堂上實施技術，這可能是一個更好的主意。
無論學校選擇哪種方法，重要的是要記住，培訓在一次性執行的情況下是無效的。在培訓資金有限的情況下，進行某種調查以確定應該涵蓋的內容以及應該邀請誰參加培訓，也是一個好主意。
教練或導師模式
教練或導師計劃是學校可以選擇的另一個選擇。技術教練是賓夕法尼亞州 CFF 計劃的一部分，事實證明，對於獲得這些技術資金的學校來說，它非常成功。CFF 教練承擔的課程量減少了，而且許多人確實因為他們額外承擔的 IT 和培訓工作而獲得額外報酬。教練應該幫助教師計劃和執行包含技術的課程。他們應該進行批判，如果可能的話，與教師進行團隊教學，以努力增強教師在課堂上使用技術的信心。這些教練應該知識淵博且外向。他們必須積極主動，並且渴望實施課堂技術所需的教學風格變化。
**每個樓層的技術專家** 教師的舒適度和信心可以透過附近工作的技術專家的存在得到增強。技術專家將是該樓層或建築物該部分的負責人，教師在撰寫課程時或課程中途出現問題時可以向其諮詢。
一些學校實際上也讓學生擔任此角色。事實上，一個名為 Gen YES 的專案始於 1996 年的華盛頓州奧林匹亞，實際上是在學校中組織成一個班級或俱樂部，學生在教師計劃和實施技術課程時為教師提供幫助。目前，該專案已推廣到 47 個州的 1200 所學校，提供學生執行的幫助臺支援，學生可以學習技術和組織技能，最重要的是，掌握自己的學習。[3]
**技術維基** 建立一種讓教師共享和釋出有用網站的方式可以鼓勵教學人員成員之間進行更多協作。維基將是執行此任務的明顯選擇。教師經常因防火牆軟體的限制而感到沮喪，而防火牆軟體必須到位才能滿足聯邦 CIPA 要求。對這些教師來說，他們需要的好的網站似乎都被遮蔽了，而實際上，同一機構中的其他教師已經找到了併成功使用了可以滿足他們相同需求的網站。這些釋出了他們在課堂上使用過的網站的教師可以簡要討論使用該網站的優缺點，並以其他方式為新使用者準備他們的首次體驗。畢竟，並非所有網站都按預期執行，關於與網站相關的任何問題的知識對新使用者來說將是寶貴的。
維基的另一個部分可以設定為讓教師分享他們的成功故事和技巧，這些故事和技巧可能對那些不太精通技術的教師來說是寶貴的。
**快速參考卡** 雖然最好在主題領域內演示工具的使用，但一些新手使用者或那些仍然缺乏自信的使用者可能受益於快速參考卡，這些卡片顯示瞭如何使用特定工具的要點。這些通常不會深入討論工具及其使用，但它們可以起到重新整理記憶的作用，從而瞭解如何使用該工具，或者在出現問題時進行一些簡單的故障排除。
其他評論
[edit | edit source]IT 和教師之間的良好溝通
教師和 IT 人員之間應該存在一種開放和相互尊重的態度。這包括雙方之間的良好溝通。兩者都有相同的最終目標，即培養年輕人成為有用的、有生產力的、好公民，因此，雙方都應該朝著這個目標努力。良好的溝通包括使用簡單語言，而不是技術人員使用的 IT 行話，以及教師及時報告技術問題或問題，並在裝置出現問題時儘可能包含更多有用的細節。當教師有即將到來的活動可能會對裝置或網路造成特殊需求時，例如學校選舉或視訊會議活動，他們應該提前通知 IT 工作人員，以便他們能夠有效地準備和安排。
管理層的支援
管理層的支援對於任何培訓計劃的成功至關重要。教師將不得不改變他們在課堂上的做事方式，這種變化只有在學校的管理層完全支援培訓計劃的情況下才會發生。過去，學校的培訓計劃往往是一次性事件。也就是說，事情被教導了，而不再以任何方式重新審視或回顧。教師的 IT 培訓必須是持續的，校長必須努力確保教師實施他們所學到的內容。校長可能需要收集技術實施的成果，例如學生生成的產品和課程計劃。應該分享和慶祝利用技術的良好課程計劃，而應該調整較差的課程計劃以使其更有效。