技術規劃/公關

與市場營銷類似,公關是組織與專案不直接相關的利益相關者建立聯絡以獲取支援的一種方式。
與利益相關者和利益相關者建立公共關係可以成敗任何專案。除非你有無限的資源,否則你的專案將與其他專案競爭資金和人員資源。繼續專案的關鍵是透過定期告知利益相關者專案進展情況,向他們展示專案的重要性,激勵他們為你的專案發聲,從而保持他們的興趣。
應該聯絡所有場所的各代人。在當今的教育界,父母的年齡範圍從 20 多歲到 50 多歲不等,具體取決於他們生育孩子的時期。此外,政治家、贊助商、資助者、校董事會、學院和學生都可以幫助你的資訊傳達給社群。
公關計劃的廣泛程度將取決於學區提供的預算或個人向社群尋求支援以及可用的免費傳播渠道的能力。
一個精心策劃的專案被分成幾個階段,每個階段都有自己可追溯的里程碑。由於展現成功至關重要,請確保在公關活動開始時將任何可預見的障礙納入預計進展中。例如,從基於 Mac 的系統切換到基於 PC 的系統無疑會讓學習者和教師都經歷一定程度的學習曲線。如果這在計劃中被預期,那麼即使進展在開始時緩慢,報告符合預期的成功也是完全合理的。
1. 表達專案目的、目標和實現這些目標和目標的預計時間表的使命宣言。
2. 在實施開始時,強調目標和目標,宣佈專案潛在的完成時間。
3. 根據專案時間線,向所有相關方持續溝通。建議較長時間的專案每月進行一次溝通。
4. 將受益於專案的潛在學生納入其中,不僅會激發學生群體的熱情,還會讓他們和他們的父母感到專案的重要性,而他們父母是專案經濟階段的最終支持者。
5. 在達到一定的開發階段和里程碑後,應該計劃特殊的溝通或活動。里程碑是可以衡量的方式來宣佈專案的任何進展和變化及其對時間線的影響。
6. 盛大的開幕式或完成公告對於整體成功至關重要。它將提升士氣,並鼓勵社群持續支援未來的專案。
使用多種方法接觸公眾至關重要。一個人必須搜尋許多不同的溝通工具,以便接觸到多個級別的受眾,從最傳統的新聞稿到地方報紙,從感興趣的雜誌的文章,到廣播電臺的公益廣告,到電視上的地方社群節目,到簡報(硬複製和電子郵件)、部落格、電子郵件或 YouTube 影片。
根據個人關係專家彼得·史密斯的說法,“消費者生成媒體 (CGM) 的影響越來越大,包括部落格、線上論壇、播客和其他社交媒體工具,改變了公關從業人員為客戶進行活動並與利益相關者建立聯絡的環境。從業人員不再僅僅與記者合作來接觸公眾——他們現在正成為“古怪的部落格社群的一部分 [以] 瞭解他們的組織或客戶是如何被討論的”[1](波特等人,2007 年,第 94 頁)。
一些例子
部落格,例如每個孩子一臺筆記型電腦專案的部落格:http://www.olpcnews.com/
旅遊,例如費城未來學校提供的旅遊http://www.microsoft.com/education/schoolofthefuture/
YouTube 影片,例如來自馬里蘭州的一個專案的影片,該專案由普林斯喬治和蒙哥馬利縣的聯合腦癱組織運營,並由美國宇航局/戈達德太空飛行中心提供資金。“該專案鼓勵有殘疾的高中學生從事科學、工程和高科技領域的職業。” http://www.youtube.com/watch?v=X_0XlWoMOE8