發展合作手冊/指南/團隊建立的五個步驟

無論團隊是共聚一次會議，還是進行為期一年的專案，他們都會經歷五個階段

1. 形成階段：當他們第一次聚在一起時。形成階段的特點是圍繞團隊目標進行討論，決定誰可以做出決策，並確保所有合適的人員都在團隊中。團隊的核心任務是明確其目標，確定其關係，並決定如何計劃共同努力以完成任務。在這個階段，團隊領導者應專注於任務，同時允許團隊發展他們所需的關係。

2. 規範階段：他們開始作為一個團隊運作。

3. 震盪階段：衝突發展，領導層必須展現其權威。震盪階段的特點是對第一階段出現的權力結構的挑戰，衝突（有時公開，有時隱蔽）以及探究團隊對越軌行為的容忍度。他們的任務是更清晰地闡明角色和期望，並最大限度地發揮所有成員的參與。在這個階段，團隊領導者需要採用更多指導性的風格——對任務和成員之間關係都高度關注。

4. 規範化階段。在規範化階段，團隊開始穩定下來，在團隊流程問題上花費的時間減少，在產出上花費的時間增加。規範化階段的特點是對誰在做什麼、如何做以及工作方法、互動模式和常規達成一致。在這個階段，領導角色可能已經輪換過幾次。最有效的風格是支援和鼓勵團隊成員。他們通常知道自己在做什麼。有人為他們加油鼓勁會產生積極的影響。

5. 執行階段：他們完成組建他們的工作。現在團隊正在完成工作。在執行階段，一些團隊會重新審視其操作方法或改進其方法，以便高效地完成工作。這通常是團隊中充滿活力的時期。許多團隊在這一點上不需要“領導者”，而是享受著共同完成目標的強烈成就感。