管理量表手冊/供應商反饋

供應商反饋 (alpha > 0.7; 複合信度 = 0.77; 平均方差提取 = 0.53)

描述

該研究旨在澄清精益生產的概念，並開發和驗證精益生產的多維度衡量標準。精益系統的 10 個不同維度是持續流，客戶參與，員工參與，供應商準時交貨，拉動式生產，準備時間縮短，統計過程控制，供應商開發，供應商反饋和全面生產性維護/預防性維護.

定義

精益生產是一個整合的社會技術系統，其主要目標是透過同時減少或最小化供應商、客戶和內部可變性來消除浪費。精益生產的這一維度是關於定期向供應商提供有關其績效的反饋。

條目

請指出您工廠中以下每項實踐的實施程度。(1) 未實施；(2) 實施程度低；(3) 有所實施；(4) 廣泛實施；(5) 完全實施。

• 我們經常與供應商保持密切聯絡。
• 我們向供應商提供有關質量和交付績效的反饋。
• 我們努力與供應商建立長期合作關係。

來源

• Shah/Ward (2007): 定義和開發精益生產測量方法。《運營管理雜誌》，第 25 卷，第 4 期，第 785-805 頁。

評論

只有第二項是關於反饋而不是關係。因此，此量表是否真正衡量了它想要衡量的東西值得懷疑。