發展合作手冊/設計和管理專案/專案質量計劃
一個好的專案設計將回答以下問題
- 在實施方法中預計使用什麼文化和政策方法?
- 預期質量標準是什麼以及如何實現它?
- 專案或計劃將如何監控、評估以及衡量其影響?
- 組織將如何從專案中學習?
- 專案中如何考慮跨部門的發展問題?
透過在組織文化和管理風格的所有方面應用高標準來樹立專業聲譽是建立組織形象的基本要求,而組織形象是成功合作管理的先決條件。
發展/人道主義專案中的“質量”是什麼?如何設定“標準”?專案中的“質量”是指管理人員和團隊在專案的做什麼和如何做以及影響、有效性、效率、可持續性、問責制和透明度方面必須達成的最低標準,這些標準體現在專案的所有階段以及專案實施的所有部門中所取得的產出和流程。這些標準體現在組織和/或捐助者、國家法律、利益相關方要求等的強制性程式、溝通和計劃體系中。除了關注專案績效外,質量問題還圍繞團隊的工作方式以及該地區各個參與者的關係展開,包括績效管理、籌款、資源分配、專案管理、預算、支出、人力資源、組織決策和專案支援等領域。一個好的專案設計將考慮如何在實施階段(實施過程中和事後)進行監控和評估。因此,它將決定哪些是指標,以及哪些是判斷效率、有效性和影響的資訊來源。資訊來源可能獨立於專案/專案管理團隊和組織。其他將是內部評估任務,這些任務將收集有關流程和成果的資料。(參見一些影響級別指標)參見專案整合和支援
專案設計者將考慮收集和分析資料的標準方法,並採用被認為最適合的方法。最終可能會提出一種新的方法。在確定了方法後,將對專案/專案中的評估活動進行說明,包括有關如何使用監控/評估結果來改進專案/專案管理以進行組織發展以及員工賦權和學習的指示。(參見評估報告方法;以及生成對評估報告接受度的使用方法)。評估行動的要素在專案評估章節中進行了說明。
基於評估的專案週期管理是專案質量的關鍵因素。事實上,為了確保專案質量,專案經理需要使用監控和評估的反饋來檢查專案或專案是否按計劃實施;評估專案或專案是否帶來了我們預期的變化或影響;考慮專案或專案的影響的可持續性;考慮專案或專案在多大程度上解決或影響性別問題;確定關鍵的學習和行動要點,反饋到這個專案或專案中,併為未來的專案、計劃和政策提供資訊。(另請參見評估報告的質量評估)
參與專案週期管理各個方面的參與式方法將同時確保高質量的運營標準、透明度和問責制。
一個好的專案將加強國家專案中宣傳的組成部分,例如婦女權利和性別平等、水和衛生以及公共衛生等。
援助組織專案質量的基本原則是
- 專案在組織文化的價值體系內進行管理
- 專案按照專案週期的所有階段進行設計和實施
- 專案在專案框架內構思和管理
- 專案不斷進行評估,評估的反饋為改進專案以及組織發展提供了指示
- 存在一種健康積極的溝通管理,在專案團隊內部和外部以及內部和外部利益相關方之間建立信任和合作
- 組織內部培養學習,將專案活動產生的知識積累起來並重復使用,以提高專案效率和組織發展
- 在組織文化和管理風格的所有方面都體現透明度和問責制。
專案計劃
指南:如何為專案化且員工賦能的學習型組織管理專案.
問題 8 ⇒ 如何設計和管理成功的合作專案?
在本手冊的其他部分
組織型別
組織結構
組織文化
專案化組織
學習型組織
員工賦能型組織
組織的使命
組織願景
專案設計與管理
專案-計劃目標的三級層次結構
專案經理和計劃經理的職責