透過對文獻的詳細分析，確定了整合質量管理策略的 12 個構建：高層管理承諾、以客戶為中心、供應商質量管理、設計質量管理、標杆管理、SPC 使用、內部質量資訊使用、員工授權、員工參與、員工培訓、產品質量和供應商績效。使用對 371 家制造公司的調查，然後對這些結構進行了經驗測試和驗證。為此，使用了驗證性因素分析方法。
- 我們的設計工程師需要有一些車間經驗。
- 我們的設計工程師需要有一些市場營銷經驗。
- 我們廣泛使用田口方法。
- 我們在設計製造流程時使用錯誤預防技術，如新鄉法。
- 質量功能展開 (QFD) 用於我們主要產品的設計。
- 設計團隊中有來自其他職能部門的工程師。
