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發展合作手冊/學習與知識管理

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學習與知識管理

我們之前說過,這本手冊是一個知識共享平臺,對話能夠促進學習的表達。在這裡,我們將嘗試更好地定義知識是什麼以及它可以被收集和交換的程度。


關鍵問題:知識是我們擁有的東西嗎?還是它就是我們,我們本身?在某種程度上,知識處於兩者中心,我們從與環境的互動中獲得知識,而從獲得的知識中,我們意識到我們是誰以及構成我們生活環境的是什麼。

我們對自身和世界的一元化認知是我們意識的核心,我們稱之為“我們對現實的認知”。許多特定的經驗和認知都促成了這種一元化認知的形成,然後我們可以將其分解並細分為更多或更少定義明確的組成部分,我們稱之為特定的知識物件。

因此,知識是獨屬於我們的,因為它存在於我們內部,由我們產生(有些人甚至會說知識就是我們);在我們自身內部沒有一個物理空間可以儲存它。然而,人類在不斷地與他人進行諮詢和比較他們的認知,並從彼此那裡學習。從這個意義上說,我們可以說“我們傳播知識”,即使說我們傳播我們所學到的知識的記錄,以便其他人可以使用這些資訊與他們所相信和學習到的東西進行比較,從而豐富和擴充套件他們的知識,會更準確。

資訊的傳播使同事之間能夠獲得更廣泛、更深刻的知識,這是“賦能”互惠過程的關鍵。只有當我們對合作和協同產生興趣時,我們才會彼此賦能。相反,每當我們感到競爭和敵意時,我們就會試圖向彼此隱瞞我們所知道的,甚至故意誤導他人,以便他們的知識變得更弱、更混亂。

術語“知識管理”是一個相對較新的術語,與組織內學習和記憶傳遞的過程有關。從這個意義上說,知識是任何組織的基本資產之一,但由於它是“儲存”在員工中,而不是儲存在組織的保險箱或櫥櫃中,因此組織嘗試使用各種流程和工具來組織、記錄、儲存和檢索知識。當我們從組織資產升級到聯盟或合作伙伴關係的資產時,“知識管理”開始成為不同組織和不同利益相關者之間共享資訊、技能和專業知識的流程。

發展行動者認識到,知識是發展不可或缺的資源,知識共享對於網路和宣傳至關重要。但是,資訊共享構成一項重大挑戰,因為許多組織將他們的專業知識視為戰略資產,並希望保持其在籌資方面的競爭優勢。

羅伯特·裡德, 知識 (1896). 托馬斯·傑斐遜大廈,華盛頓特區。

與此同時,知識共享是倡導活動和發展政策一致性必不可少的先決條件。組織需要更加重視和強調收集、整理、組織和分享知識、經驗和良好實踐。需要更廣泛地傳播和與相關政府和其他機構分享開發培訓課程、手冊和學習材料,以鼓勵這些資源的主流化。此活動可能包括(但不限於)對特定方法論方法的有效性進行編碼和演示,並提供線索和建議,以防止重複不成功的實踐。

這本手冊以及連結的視聽媒體,證明了知識共享的美好和力量。

在本節中,我們將分享一些我們一直在測試的概念和流程,以管理這本手冊中包含的知識。


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