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發展合作手冊/學習與知識管理

來自華夏公益教科書,開放世界開放書籍

學習與知識管理

我們之前說過,本手冊是一個知識分享平臺,對話使學習的表達成為可能。在這裡,我們將嘗試更好地定義什麼是知識以及知識可以收集和交換的程度。


關鍵問題:知識是我們擁有的嗎?還是它就是我們,是我們自己?知識在兩者之中都處於中心位置,因為我們從與環境的互動中獲得知識,而從獲得的知識中,我們意識到我們是誰以及構成我們生活環境的是什麼。

我們意識的核心是我們對自身和世界的統一 vision,我們稱之為“我們對現實的認識”。許多特定的經歷和 vision 共同創造了這種統一的 vision,然後我們可以將其分解並細分為更或多或少定義明確的元件,我們稱之為特定的知識物件。

因此,知識是獨屬於我們的,因為它是我們內部的,由我們產生的(有人甚至會說知識就是我們);在我們自己內部沒有一個物理位置可以儲存它。然而,人類在不斷諮詢和比較他們自己的 vision 與他人的 vision 中構建他們的 vision,並互相學習。從這個意義上說,我們可以說“我們傳播知識”,即使更準確地說,我們傳播我們對所學內容的描述,以便其他人可以利用這些資訊與他們所相信和所學的進行比較,從而豐富和擴充套件他們的知識。

資訊的傳播使同事之間的知識更加廣泛和深入,這是相互“賦能”過程的關鍵。我們只有在我們對合作和協同感興趣的程度才能互相賦能。相反,每當我們感到競爭和敵意時,我們會試圖向對方隱藏我們的知識,甚至故意誤導對方,以便他們的知識變得薄弱和混亂。

術語"知識管理"是比較近期的,與組織內部學習和記憶傳遞的過程有關。從這個意義上說,知識是任何組織的基本資產之一,但由於它是“儲存”在員工中而不是組織的保險箱或櫥櫃中,因此組織試圖使用各種流程和工具來組織、記錄、儲存和檢索知識。當我們從組織資產升級到財團或夥伴關係的資產時,“知識管理”開始成為在不同組織和不同利益相關者之間共享資訊、技能和專業知識的過程。

發展行動者認識到,知識是發展的重要資源,知識分享對於網路和倡導至關重要。但是,資訊共享構成一項重大挑戰,因為許多組織將他們的專業知識視為戰略資產,並希望保持他們在籌款方面對其他組織的競爭優勢。

羅伯特·裡德, 知識 (1896). 傑斐遜大樓, 華盛頓特區。

同時,知識分享是倡導活動和發展政策一致性的必要條件。組織需要更加重視收集、編制、整理和分享知識、經驗和最佳實踐。需要更廣泛地傳播和分享開發的培訓大綱、手冊和學習資料,以鼓勵政府和其他相關機構將這些資源納入主流。此活動可能包括,除其他外,對特定方法論方法的有效性進行編碼和演示,並提供線索和建議以防止重複不成功的實踐。

本手冊,以及連結的視聽媒體,是對知識分享的美好和力量的證明。

在本節中,我們分享了一些我們一直在測試的概念和流程,以便管理本手冊中包含的知識。


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